Новости города БезФормата.Ru
Псков
Главные новости
 
Задать вопрос?

Интерактив: Сервис по-псковски - проезжая, проезжай...


Уважаемая публика! Не секрет, что комфорт в дороге и наличие сервиса хоть как-то скрашивают длительные переезды. Особенно путешествуя на дальние расстояния автобусом, хоть как-то хочется минимального уюта. Мне иногда приходится пользоваться услугами автобусного сообщения по маршруту Курск - Санкт-Петербург и обратно по рабочим делам.

Вроде бы ничего необычного, но … начиная с Усвят Псковской области и до Луги Ленобласти, когда рейсы в ночное время, наблюдаешь просто чудеса и ужасы сервиса.

Невель. Автостанция ночью закрыта, туалет где придется, если успеешь.

Пустошка. Рейс проходит через площадь, там туалетов нет.

В Опочке туалет 20 рублей (за все надо платить).

Остров - не всегда открыт.

Псков, туалеты платные.

И не везде дают возможность по транзитному билету пройти туда бесплатно, а в Невеле могут еще и на улицу выгнать.

А вот в Луге, как в ином мире, все создано для удобства путешественников.

Вопрос. А как же тогда с исполнением законодательства? 7.05.2015 года официально опубликовано Постановление правительства РФ № 410 от 28.04.2015 года, вносящее дополнительные условия для бесплатного пользования туалетами и залами ожидания в автовокзалах. Так, с момента вступления постановления в силу, то есть с 14.05.2015 года, администрация автовокзала сможет самостоятельно определять количество времени, в течение которого пассажирам предоставляется право находиться в зале ожидания или пользоваться туалетом. Правительство установило лишь минимальный предел – не менее 2 часов с момента прибытия на автовокзал, если речь идет о конечной точке поездки.

Уточняется, что при транзитных переездах пассажирам разрешено пользоваться указанными помещениями бесплатно в рамках срока действия своих билетов, который продлевается в случае задержки отправления автобуса или опоздания его прибытия.

Хотелось бы, чтобы хотя бы элементарные условия для комфортного путешествия соблюдались. Может быть, с решения такой мелочной проблемы и надо начинать, а?

Василиса

В ГППО «Псковавтотранс», куда Псковская Лента Новостей обратилась за комментариями, намерены провести проверку всех обстоятельств, изложенных в обращении.

Контрольная служба предприятия организует проверку полноты и качества предоставления сервисных услуг в ночное время на транзитных автостанциях Псковской области.

Для подготовки объективного и взвешенного ответа на данное обращение необходима дополнительная информация. Неизвестно, каким автобусом ехал пассажир – заказным или регулярным? На заказных перевозках не предоставляются билеты.

В соответствии с пунктом 21 Правил пассажирских перевозок (постановление правительства РФ от 14.02.2009 N 112), пользование туалетами на всех автовокзалах и автостанциях Псковской области осуществляется бесплатно при предъявлении билета. Предоставление услуги возможно только во время работы автостанции (автовокзала).

Из обращения неясно, имелся у пассажирки билет, предоставляющий право бесплатного пользования туалетом или нет. Если билет имелся, показывала пассажирка его сотруднику автостанции или нет? Имело место нарушение правил предоставления услуг или нет? Если было, нужно установить смену и конкретного сотрудника. Дата и время в обращении не указано. Жалоб непосредственно на эту тему на предприятие «Псковавтотранс» не поступало.

В ночное время (круглосуточно) в Псковской области пока работают только автостанции в Пскове, Острове и Опочке.

Автостанция в Невеле сейчас не работает в ночное время. В 2017 году планируется открытие транспортно-пересадочного узла (объединённая автостанция и ж/д вокзал) на базе вокзала, что позволит изменить режим работы на круглосуточный. Туалет на железнодорожном вокзале работает.

На автостанции в Пустошке есть бесплатный туалет в отдельно стоящем здании на площади железнодорожного вокзала и автостанции. Если автобус останавливался там, туалет открыт бесплатно в любое время. Если автобус останавливался на центральной площади города, вопрос, почему остановка происходит именно в этом месте, нужно адресовать перевозчику.  

Руководство «Псковавтотранс» просит автора обращения для уточнения информации оставить свои контактные данные в редакции Псковской Ленты Новостей или обратиться непосредственно на предприятие телефоны приемной 29-49-01 или 22-77-77.

Повышение качества предоставляемых услуг является одним из приоритетных направлений работы предприятия. Все жалобы и вопросы следует адресовать непосредственно руководству предприятия «Псковавтотранс» по указанным контактным телефонам или через сайт предприятия .

Источник: Псковская Лента Новостей


Псковская Росгвардия напоминает владельцам оружия о необходимости пройти перерегистрацию - Iluki.RuЦентр лицензионно-разрешительной работы отдела Росгвардии по Псковской области напоминает владельцам гражданского оружия, у которых истекает срок разрешений на хранение и ношение оружия,
20.08.2017 Iluki.Ru
В Невельском районном суде начались судебные слушания по уголовному делу по обвинению четырех жителей Невельского района в совершении ими мошенничеств организованной группой при получении денежных средств в рамках федера
20.08.2017 Pln-Pskov.Ru
Невельской межрайонной прокуратурой проведена проверка обращения жителей деревни Змеино, в ходе которой выявлены нарушения законодательства о порядке предоставления коммунальных услуг гражданам.
20.08.2017 Pln-Pskov.Ru
В сети появилось видео драки, в ходе которой был убит чемпион мира и Европы по пауэрлифтингу в категории до 120 килограммов Андрей Драчев.
20.08.2017 Pln-Pskov.Ru
Около 8:50 20 августа на железнодорожном переезде в Идрице Себежского района произошло ДТП с участием легкового автомобиля и железнодорожного состава.
20.08.2017 InformPskov.Ru
Если вы заблудились в лесу... - МЧС Псковской областиГлавная опасность, с которой сталкивается заблудившийся человек - это страх.
20.08.2017 МЧС Псковской области
За незаконное пересечение Государственной границы РФ ранее судимый гражданин Молдавии, въезд которому в РФ не разрешён, осужден к одному году лишения свободы в исправительной колонии строго режима.
20.08.2017 InformPskov.Ru
В Печорах злоумышленники завладели денежными средствами местной жительницы.
20.08.2017 ГУ МВД Псковской области
Причиной масштабного отключения электроэнергии в Великих Луках стало короткое замыкание и пожар - Iluki.RuСегодня, 19 августа, в 15:33, оперативным службам поступило сообщение о возгорании в электрической подстанции на улице Гоголя в Великих Луках.
19.08.2017 Iluki.Ru
Tele2 ищет новых героев для рекламы - InformPskov.Ru
Tele2 ищет новых героев для рекламы
Мобильный оператор Tele2 запустил новый конкурс «Мои другие правила». Клиенты оператора могут стать героями очередной рекламной кампании и увидеть свои изображения на билбордах, а также в салонах связи Tele2.
InformPskov.Ru
Фотография Катерины Кочкиной с сайта «КП-Псков» - InformPskov.Ru
«КП-Псков» покажет фотовыставку «Россия начинается здесь»
22 августа в Пскове откроется фотовыставка «Россия начинается здесь», организованная газетой «Комсомольская правда – Псков» .
InformPskov.Ru
Пскович украл спиртное из магазина на улице Ижорского батальона
В Пскове экипаж вневедомственной охраны задержал мужчину, который похитил из магазина спиртные напитки.
InformPskov.Ru
Поющий трубач выступит в Печорах 20 августа - InformPskov.Ru20 августа в 16:00 в лютеранской кирхе Святого Петра в Печорах состоится концерт «Поющий трубач».
20.08.2017 InformPskov.Ru
«Медовый фестиваль – 2017» - Историко-архитектурный и художественный музей-заповедник19 августа 2017 года Псковский музей-заповедник принял участие в «Медовом фестивале – 2017» В рамках фестиваля,
20.08.2017 Историко-архитектурный и художественный музей-заповедник
Сегодня в Пскове состоится Медовый фестиваль - InformPskov.RuСегодня, 19 августа, в Пскове состоится традиционный, 7-й по счету, Медовый фестиваль.
19.08.2017 InformPskov.Ru
Инвентаризация дворов завершается в Пскове - InformPskov.Ru
Инвентаризация дворов завершается в Пскове
В Пскове завершается инвентаризация дворовых территорий, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе муниципалитета.
InformPskov.Ru
Вера Емельянова проконтролировала ход ремонтных работ на улице Свердлова в Пскове - InformPskov.Ru
Вера Емельянова проконтролировала ход ремонтных работ на улице Свердлова в Пскове
Сегодня, 18 августа, представители наблюдательного Совета по контролю за реализацией проектов туркластера «Псковский» при администрации Псковской области в рамках выездного заседания проконтролировали реализацию первого
InformPskov.Ru
Псковичи выбрали самый вкусный мёд
Победителем конкурса «Самый вкусный мёд-2017», который прошёл 19 августа в Пскове в рамках Медового фестиваля, стала Людмила Десятик.
InformPskov.Ru
Жена телеведущего Диброва победила в конкурсе «Миссис Россия 2017» - InformPskov.RuПобедительницей конкурса «Миссис Россия 2017» стала жена телеведущего Дмитрия Диброва, мама троих детей Полина Диброва, представлявшая Подмосковье, сообщает ТАСС.
20.08.2017 InformPskov.Ru
Развитие велоспорта в Псковской области обсудил депутат Госдумы Александр Козловский с чемпионом Сурдлимпийских игр Иваном Макаровым и его тренером - Pln-Pskov.RuВстреча депутата Государственной Думы Александра Козловского с победителем XXIII летних Сурдлимпийских игр Иваном Макаровым и заслуженным тренером РФ Александром Филипповым прошла в неформальной обстановке, за чашкой чая,
20.08.2017 Pln-Pskov.Ru
«Псков-747» потерпел крупное домашнее поражение от «Долгопрудного». ФОТО - Pln-Pskov.Ru18 августа матч первенства России по футболу «Псков-747» - «Долгопрудный» завершился со счетом 0:4 в пользу гостей.
20.08.2017 Pln-Pskov.Ru
Подкуп и немножко нервно - InformPskov.Ru
Подкуп и немножко нервно
В политическую жизнь Пскова возвращаются проверенные в девяностые и нулевые «черные» предвыборные технологии: подметные газеты и банальный подкуп избирателей.
InformPskov.Ru
В областной библиотеке открылась выставка, приуроченная к Дню Государственного флага - InformPskov.Ru
В областной библиотеке открылась выставка, приуроченная к Дню Государственного флага
Псковская областная универсальная научная библиотека организовала книжно-иллюстративную выставку, приуроченную к Дню Российской Федерации ««Гордо реет стяг державный»: вглядываясь в скрижали истории».
InformPskov.Ru
Работников турецких отелей обучат русскому языку
Для сотрудников турецких отелей создадут специальную программу для изучения русского языка.
InformPskov.Ru
Псковская Росгвардия напоминает владельцам оружия о необходимости пройти перерегистрацию - Iluki.RuЦентр лицензионно-разрешительной работы отдела Росгвардии по Псковской области напоминает владельцам гражданского оружия, у которых истекает срок разрешений на хранение и ношение оружия,
20.08.2017 Iluki.Ru
В Невельском районном суде начались судебные слушания по уголовному делу по обвинению четырех жителей Невельского района в совершении ими мошенничеств организованной группой при получении денежных средств в рамках федера
20.08.2017 Pln-Pskov.Ru
Невельской межрайонной прокуратурой проведена проверка обращения жителей деревни Змеино, в ходе которой выявлены нарушения законодательства о порядке предоставления коммунальных услуг гражданам.
20.08.2017 Pln-Pskov.Ru
В сети появилось видео драки, в ходе которой был убит чемпион мира и Европы по пауэрлифтингу в категории до 120 килограммов Андрей Драчев.
20.08.2017 Pln-Pskov.Ru
Около 8:50 20 августа на железнодорожном переезде в Идрице Себежского района произошло ДТП с участием легкового автомобиля и железнодорожного состава.
20.08.2017 InformPskov.Ru