Новости города БезФормата.Ru
Псков
Главные новости
 
Задать вопрос?

Интерактив: Сервис по-псковски - проезжая, проезжай...


Уважаемая публика! Не секрет, что комфорт в дороге и наличие сервиса хоть как-то скрашивают длительные переезды. Особенно путешествуя на дальние расстояния автобусом, хоть как-то хочется минимального уюта. Мне иногда приходится пользоваться услугами автобусного сообщения по маршруту Курск - Санкт-Петербург и обратно по рабочим делам.

Вроде бы ничего необычного, но … начиная с Усвят Псковской области и до Луги Ленобласти, когда рейсы в ночное время, наблюдаешь просто чудеса и ужасы сервиса.

Невель. Автостанция ночью закрыта, туалет где придется, если успеешь.

Пустошка. Рейс проходит через площадь, там туалетов нет.

В Опочке туалет 20 рублей (за все надо платить).

Остров - не всегда открыт.

Псков, туалеты платные.

И не везде дают возможность по транзитному билету пройти туда бесплатно, а в Невеле могут еще и на улицу выгнать.

А вот в Луге, как в ином мире, все создано для удобства путешественников.

Вопрос. А как же тогда с исполнением законодательства? 7.05.2015 года официально опубликовано Постановление правительства РФ № 410 от 28.04.2015 года, вносящее дополнительные условия для бесплатного пользования туалетами и залами ожидания в автовокзалах. Так, с момента вступления постановления в силу, то есть с 14.05.2015 года, администрация автовокзала сможет самостоятельно определять количество времени, в течение которого пассажирам предоставляется право находиться в зале ожидания или пользоваться туалетом. Правительство установило лишь минимальный предел – не менее 2 часов с момента прибытия на автовокзал, если речь идет о конечной точке поездки.

Уточняется, что при транзитных переездах пассажирам разрешено пользоваться указанными помещениями бесплатно в рамках срока действия своих билетов, который продлевается в случае задержки отправления автобуса или опоздания его прибытия.

Хотелось бы, чтобы хотя бы элементарные условия для комфортного путешествия соблюдались. Может быть, с решения такой мелочной проблемы и надо начинать, а?

Василиса

В ГППО «Псковавтотранс», куда Псковская Лента Новостей обратилась за комментариями, намерены провести проверку всех обстоятельств, изложенных в обращении.

Контрольная служба предприятия организует проверку полноты и качества предоставления сервисных услуг в ночное время на транзитных автостанциях Псковской области.

Для подготовки объективного и взвешенного ответа на данное обращение необходима дополнительная информация. Неизвестно, каким автобусом ехал пассажир – заказным или регулярным? На заказных перевозках не предоставляются билеты.

В соответствии с пунктом 21 Правил пассажирских перевозок (постановление правительства РФ от 14.02.2009 N 112), пользование туалетами на всех автовокзалах и автостанциях Псковской области осуществляется бесплатно при предъявлении билета. Предоставление услуги возможно только во время работы автостанции (автовокзала).

Из обращения неясно, имелся у пассажирки билет, предоставляющий право бесплатного пользования туалетом или нет. Если билет имелся, показывала пассажирка его сотруднику автостанции или нет? Имело место нарушение правил предоставления услуг или нет? Если было, нужно установить смену и конкретного сотрудника. Дата и время в обращении не указано. Жалоб непосредственно на эту тему на предприятие «Псковавтотранс» не поступало.

В ночное время (круглосуточно) в Псковской области пока работают только автостанции в Пскове, Острове и Опочке.

Автостанция в Невеле сейчас не работает в ночное время. В 2017 году планируется открытие транспортно-пересадочного узла (объединённая автостанция и ж/д вокзал) на базе вокзала, что позволит изменить режим работы на круглосуточный. Туалет на железнодорожном вокзале работает.

На автостанции в Пустошке есть бесплатный туалет в отдельно стоящем здании на площади железнодорожного вокзала и автостанции. Если автобус останавливался там, туалет открыт бесплатно в любое время. Если автобус останавливался на центральной площади города, вопрос, почему остановка происходит именно в этом месте, нужно адресовать перевозчику.  

Руководство «Псковавтотранс» просит автора обращения для уточнения информации оставить свои контактные данные в редакции Псковской Ленты Новостей или обратиться непосредственно на предприятие телефоны приемной 29-49-01 или 22-77-77.

Повышение качества предоставляемых услуг является одним из приоритетных направлений работы предприятия. Все жалобы и вопросы следует адресовать непосредственно руководству предприятия «Псковавтотранс» по указанным контактным телефонам или через сайт предприятия .

Источник: Псковская Лента Новостей


Торжественная церемония вступления Дмитрия Сопотова в должность Главы Печорского района состоялась в среду, 20 сентября.
20.09.2017 Правительство Псковской области
В Пскове, Острове и Красногородске местные жители лишились денег при осуществлении операций купли-продажи с использованием интернет-ресурсов.
20.09.2017 ГУ МВД Псковской области
В муниципальное предприятие «Псковские тепловые сети» поступили заявки на подключение отопления от всех дошкольных учреждений.
20.09.2017 Pskov.Reg60.Ru
Для жителей микрорайона Псковкирпич подготовлены культурные программы - Администрация г.ПсковаУправление культуры Администрации Пскова, учитывая многочисленные пожелания жителей микрорайона Псковкирпич обеспечить их удалённый от центра города район культурной программой, разработало ряд мероприятий,
20.09.2017 Администрация г.Пскова
В Псковской городской Думе прошли публичные слушания по вопросу внесения изменений в Правила благоустройства города - Администрация г.ПсковаВ Псковской городской Думе прошли публичные слушания под председательством заместителя Главы Пскова Сергея Гаврилова.
20.09.2017 Администрация г.Пскова
В Личном кабинете на сайте ПФР реализована возможность подать заявление от лица представителя (родителя, усыновителя, опекуна или попечителя).
20.09.2017 Пенсионный фонд
Правоохранители расследуют уголовное дело по факту смертельного ДТП в Пскове.
20.09.2017 InformPskov.Ru
Во вторник, 19 сентября, неизвестные открыли огонь по автомобилю Toyota Land Cruiser-200.
19.09.2017 InformPskov.Ru
Устанавливается местонахождение жителя Псковского района. ОМВД России по Псковскому району устанавливает местонахождение гражданина Максимова Алексея Николаевича, 1978 года рождения, уроженца деревни Ваулино,
20.09.2017 ГУ МВД Псковской области
428-й сертификат на маткапитал выдан в Локнянском районе - InformPskov.Ru
428-й сертификат на маткапитал выдан в Локнянском районе
В Локнянском районе выдан 428-й сертификатов на материнский капитал, сообщили Псковскому агентству информации в Отделении Пенсионного фонда России по Псковской области.
InformPskov.Ru
Капремонт моста через ручей Барановский завершился на дороге Псков - Кислово - Палкино - InformPskov.Ru
Капремонт моста через ручей Барановский завершился на дороге Псков - Кислово - Палкино
В рамках Государственной программы Псковской области «Развитие транспортной системы на период 2014-2020 годы» завершен капитальный ремонт моста через ручей Барановский.
InformPskov.Ru
Пропавшего в лесу псковича разыскивает полиция - InformPskov.Ru
Пропавшего в лесу псковича разыскивает полиция
Отдел уголовного розыска УМВД России по городу Пскову разыскивает 80-летнего Владислава Пономарёва, уроженца Новосибирской области Пономарёв, который проживает в Пскове в доме по улице А. Невского.
InformPskov.Ru
Военный оркестр с 90-летней историей впервые выступит в Пскове - InformPskov.Ru23 сентября в 17:00 в большом зале Псковской областной филармонии выступит Военный оркестр штаба Северо-Западного ордена Красной Звезды округа войск национальной гвардии Российской Федерации.
20.09.2017 InformPskov.Ru
Для жителей микрорайона Псковкирпич подготовлены культурные программы - Администрация г.ПсковаУправление культуры Администрации Пскова, учитывая многочисленные пожелания жителей микрорайона Псковкирпич обеспечить их удалённый от центра города район культурной программой, разработало ряд мероприятий,
20.09.2017 Администрация г.Пскова
О кукольных театрах поговорим в эфире программы «Стартовая площадка» на «Радио России-Псков» 20 сентября с 7:20 - ГТРК ПсковЧто происходит на подмостках Псковского областного театра кукол? Чем удивят в новом сезоне, и как привлечь юного зрителя в век цифровых технологий?
20.09.2017 ГТРК Псков
Поэт. Стихи. Бумага - InformPskov.Ru
Поэт. Стихи. Бумага
В рамках фестиваля памяти Сергея Довлатова «Заповедник» в Пскове прошёл творческий вечер русского поэта и лидера панк-группы «Последние танки в Париже» Алексея Никонова.
InformPskov.Ru
Скандинавская ходьба с конкурсантками «Миссис Бабушка 2017» - InformPskov.Ru
В скандинавской ходьбе поучаствовали конкурсантки «Миссис Бабушка 2017»
Участницы псковского конкурса «Миссис Бабушка 2017» приняли участие в новом мастер-классе по скандинавской ходьбе.
InformPskov.Ru
Зона «Заповедника» - Газета Псковская губерния
Зона «Заповедника»
Сергей Довлатов: «Если дать творческую свободу петуху, он всё равно будет кукарекать» В Псковской области завершился третий довлатовский фестиваль «Заповедник».
Газета Псковская губерния
Партпроект «Единой России» «Городская среда» разработал памятку для оценки жителями хода благоустройства дворов - Единая РоссияВ памятке перечислены основные направления по благоустройству, требующие внимания жильцов Партпроект «Единой России»  «Городская среда»  разработал памятку для общественного контроля за ходом благоустройства дворовых территорий.
20.09.2017 Единая Россия
Государственное управление образования Псковской области поддержало инициативу общероссийской общественной организации «Вольное экономическое общество России» о проведении в единый день -12 октября 2017 года- во всех суб
20.09.2017 Управление образования Псковской области
В Пскове полиция раскрыла кражу велосипеда. Об этом Псковскому агентству информации сообщили в пресс-службе УМВД России по Псковской области.
20.09.2017 InformPskov.Ru
Памятку для оценки благоустройства дворов разработала «Единая Россия» - InformPskov.Ru
Памятку для оценки благоустройства дворов разработала «Единая Россия»
Партпроект «Единой России» «Городская среда» разработал памятку для общественного контроля за ходом благоустройства дворовых территорий.
InformPskov.Ru
«Вредные» советы от Сбербанка. №3: Про рефинансирование кредитов - InformPskov.Ru
«Вредные» советы от Сбербанка. №3: Про рефинансирование кредитов
Если вы сегодня встали С четкой мыслью взять кредитов, Чтоб купить себе лошадку, Пальму или Фаберже, То бегите во все банки, Набирайте, где придется, Штуки три или побольше, И везде под свой процент.
InformPskov.Ru
На сайте ПАИ стартовало голосование за участниц конкурса «Миссис Бабушка Псков 2017» - InformPskov.Ru
На сайте ПАИ стартовало голосование за участниц конкурса «Миссис Бабушка Псков 2017»
На сайте Псковского агентства информации стартовало голосование за участниц конкурса «Миссис Бабушка Псков 2017».
InformPskov.Ru
Торжественная церемония вступления Дмитрия Сопотова в должность Главы Печорского района состоялась в среду, 20 сентября.
20.09.2017 Правительство Псковской области
В Пскове, Острове и Красногородске местные жители лишились денег при осуществлении операций купли-продажи с использованием интернет-ресурсов.
20.09.2017 ГУ МВД Псковской области
В муниципальное предприятие «Псковские тепловые сети» поступили заявки на подключение отопления от всех дошкольных учреждений.
20.09.2017 Pskov.Reg60.Ru
Для жителей микрорайона Псковкирпич подготовлены культурные программы - Администрация г.ПсковаУправление культуры Администрации Пскова, учитывая многочисленные пожелания жителей микрорайона Псковкирпич обеспечить их удалённый от центра города район культурной программой, разработало ряд мероприятий,
20.09.2017 Администрация г.Пскова
В Псковской городской Думе прошли публичные слушания по вопросу внесения изменений в Правила благоустройства города - Администрация г.ПсковаВ Псковской городской Думе прошли публичные слушания под председательством заместителя Главы Пскова Сергея Гаврилова.
20.09.2017 Администрация г.Пскова