Новости города БезФормата.Ru
Псков
Главные новости
 
Задать вопрос?

Интерактив: Сервис по-псковски - проезжая, проезжай...


Уважаемая публика! Не секрет, что комфорт в дороге и наличие сервиса хоть как-то скрашивают длительные переезды. Особенно путешествуя на дальние расстояния автобусом, хоть как-то хочется минимального уюта. Мне иногда приходится пользоваться услугами автобусного сообщения по маршруту Курск - Санкт-Петербург и обратно по рабочим делам.

Вроде бы ничего необычного, но … начиная с Усвят Псковской области и до Луги Ленобласти, когда рейсы в ночное время, наблюдаешь просто чудеса и ужасы сервиса.

Невель. Автостанция ночью закрыта, туалет где придется, если успеешь.

Пустошка. Рейс проходит через площадь, там туалетов нет.

В Опочке туалет 20 рублей (за все надо платить).

Остров - не всегда открыт.

Псков, туалеты платные.

И не везде дают возможность по транзитному билету пройти туда бесплатно, а в Невеле могут еще и на улицу выгнать.

А вот в Луге, как в ином мире, все создано для удобства путешественников.

Вопрос. А как же тогда с исполнением законодательства? 7.05.2015 года официально опубликовано Постановление правительства РФ № 410 от 28.04.2015 года, вносящее дополнительные условия для бесплатного пользования туалетами и залами ожидания в автовокзалах. Так, с момента вступления постановления в силу, то есть с 14.05.2015 года, администрация автовокзала сможет самостоятельно определять количество времени, в течение которого пассажирам предоставляется право находиться в зале ожидания или пользоваться туалетом. Правительство установило лишь минимальный предел – не менее 2 часов с момента прибытия на автовокзал, если речь идет о конечной точке поездки.

Уточняется, что при транзитных переездах пассажирам разрешено пользоваться указанными помещениями бесплатно в рамках срока действия своих билетов, который продлевается в случае задержки отправления автобуса или опоздания его прибытия.

Хотелось бы, чтобы хотя бы элементарные условия для комфортного путешествия соблюдались. Может быть, с решения такой мелочной проблемы и надо начинать, а?

Василиса

В ГППО «Псковавтотранс», куда Псковская Лента Новостей обратилась за комментариями, намерены провести проверку всех обстоятельств, изложенных в обращении.

Контрольная служба предприятия организует проверку полноты и качества предоставления сервисных услуг в ночное время на транзитных автостанциях Псковской области.

Для подготовки объективного и взвешенного ответа на данное обращение необходима дополнительная информация. Неизвестно, каким автобусом ехал пассажир – заказным или регулярным? На заказных перевозках не предоставляются билеты.

В соответствии с пунктом 21 Правил пассажирских перевозок (постановление правительства РФ от 14.02.2009 N 112), пользование туалетами на всех автовокзалах и автостанциях Псковской области осуществляется бесплатно при предъявлении билета. Предоставление услуги возможно только во время работы автостанции (автовокзала).

Из обращения неясно, имелся у пассажирки билет, предоставляющий право бесплатного пользования туалетом или нет. Если билет имелся, показывала пассажирка его сотруднику автостанции или нет? Имело место нарушение правил предоставления услуг или нет? Если было, нужно установить смену и конкретного сотрудника. Дата и время в обращении не указано. Жалоб непосредственно на эту тему на предприятие «Псковавтотранс» не поступало.

В ночное время (круглосуточно) в Псковской области пока работают только автостанции в Пскове, Острове и Опочке.

Автостанция в Невеле сейчас не работает в ночное время. В 2017 году планируется открытие транспортно-пересадочного узла (объединённая автостанция и ж/д вокзал) на базе вокзала, что позволит изменить режим работы на круглосуточный. Туалет на железнодорожном вокзале работает.

На автостанции в Пустошке есть бесплатный туалет в отдельно стоящем здании на площади железнодорожного вокзала и автостанции. Если автобус останавливался там, туалет открыт бесплатно в любое время. Если автобус останавливался на центральной площади города, вопрос, почему остановка происходит именно в этом месте, нужно адресовать перевозчику.  

Руководство «Псковавтотранс» просит автора обращения для уточнения информации оставить свои контактные данные в редакции Псковской Ленты Новостей или обратиться непосредственно на предприятие телефоны приемной 29-49-01 или 22-77-77.

Повышение качества предоставляемых услуг является одним из приоритетных направлений работы предприятия. Все жалобы и вопросы следует адресовать непосредственно руководству предприятия «Псковавтотранс» по указанным контактным телефонам или через сайт предприятия .

Источник: Псковская Лента Новостей


Опубликован рейтинг неблагополучных регионов по обеспечению вакцинации детей от полиомиелита - Pln-Pskov.RuОбщественники опубликовали список регионов, испытывающих острый дефицит вакцины от полиомиелита, и направили в администрацию президента и Госдуму доклад о нехватке инактивированной вакцины в учреждениях здравоохранения страны.
20.11.2017 Pln-Pskov.Ru
Вместо закрывшейся почты на ул. Лепешинского появился мобильный почтовый офис - фото - BusinessPskov.RuСегодня, 20 ноября, на улице Лепешинского рядом с библиотекой микрорайона начал работу передвижной почтовый мобильный офис.
20.11.2017 BusinessPskov.Ru
Проблемы здравоохранения под контролем Национального комитета противодействия коррупции - Luki.RuПроблемы сферы здравоохранения в Великих Луках находятся под контролем Национального комитета противодействия коррупции в регионах РФ.
20.11.2017 Luki.Ru
     Торошинская средняя общеобразовательная школа Псковского района в этом году отметила свой солидный и значимый юбилей – 155 лет.
20.11.2017 Псковский район
Полиция продолжает работу по выявлению в области фактов розничной продажи несовершеннолетним алкогольной продукции.
20.11.2017 Pln-Pskov.Ru
Выставка «Назад в будущее» откроется в Пскове 24 ноября - Администрация г.Пскова24 ноября в Пскове в выставочном зале Псковского регионального отделения Союза художников России состоится открытие выставки работ «Назад в будущее», посвященное 20-летию художественного отделения Детской школы искусств (ДШИ).
20.11.2017 Администрация г.Пскова
В Псковской области продолжают разыскивать пенсионерку, которая в августе ушла в лес за ягодами - FlashNord.ComВ Псковской области продолжают разыскивать 58-летнюю жительницу деревни Торошино, которая в августе ушла в лес за ягодами и не вернулась.
20.11.2017 FlashNord.Com
Третьей жертвой ДТП в Великолукском районе стал пожилой водитель «Нивы» - Pln-Pskov.RuСтали  известны подробности смертельного ДТП   в Великолукском районе. Как сообщили Псковской Ленте Новостей  в ОГИБДД МО МВД «Великолукский», 19 ноября  на 5-м км автодороги  Великие Луки - Новосокольники,
20.11.2017 Pln-Pskov.Ru
В реанимации умер водитель автомобиля «Нива» - Luki.Ru19 ноября Луки.ру сообщали о страшной аварии, в которой погибли два человека.
20.11.2017 Luki.Ru
Полиция продолжает разыскивать пропавшую в лесу жительницу Псковского района - InformPskov.Ru
Полиция продолжает разыскивать пропавшую в лесу жительницу Псковского района
Полиция продолжает розыск пропавшей жительницы Псковского района, сообщили в пресс-службе УМВД России по Псковской области.
InformPskov.Ru
Великолучанин и жительница Струг Красных стали жертвами мошенников
В Великих Луках и Стругах Красных мошенники сняли деньги с карт двух местных жителей.
InformPskov.Ru
Пропавшую на перекрестке дорог в Псковском районе девушку ищет полиция - InformPskov.Ru
Пропавшую на перекрестке дорог в Псковском районе девушку ищет полиция
ОМВД России по Псковскому району разыскивает Наталью Цветкову 1990 года рождения.
InformPskov.Ru
Первый конкурс «Star Dance» прошел в Пушкинских Горах - Pln-Pskov.RuВ Пушкинских Горах на турбазе «Пушгиногорье», где недавно прошел «Пушкинский бал», состоялся первый Всероссийский конкурс «Star Dance».
20.11.2017 Pln-Pskov.Ru
К 90-летию юбилея" ГДК им.Ленина" посвящается - Комитет культуры г.Великие ЛукиВ рамках 90-летнего юбилея Дома Культуры им. Ленина работники учреждения продолжают знакомить великолучан с известными людьми и творческими коллективами,
20.11.2017 Комитет культуры г.Великие Луки
Четыре новогодние программы представит псковичам колледж искусств - Pln-Pskov.RuВ Псковском областном колледже искусств имени Н. А. Римского-Корсакова началась работа над «Новогодним проектом - 2018».
20.11.2017 Pln-Pskov.Ru
Шесть чудес Ганзы - InformPskov.Ru
Шесть чудес Ганзы
14 ноября в Центральной городской библиотеке Пскова открылась выставка эскизных проектов Ганзейского знака, разработанных в рамках открытого конкурса, который проводит Управление культуры администрации города.
InformPskov.Ru
Профессиональный праздник отметили псковские участковые - InformPskov.Ru
Профессиональный праздник отметили псковские участковые
Сегодня, 17 ноября, в УМВД России по городу Пскову состоялось торжественное собрание по случаю 94-й годовщины образования службы участковых уполномоченных полиции (УУП).
InformPskov.Ru
Михаил Ведерников заручился поддержкой Росавтодора в вопросах развития транспортной инфраструктуры Псковской области - InformPskov.Ru
Михаил Ведерников заручился поддержкой Росавтодора в вопросах развития транспортной инфраструктуры Псковской области
16 ноября временно исполняющий обязанности губернатора Псковской области Михаил Ведерников и руководитель Федерального дорожного агентства Роман Старовойт подвели итоги сотрудничества региона и Росавтодора,
InformPskov.Ru
Победы, ничьи, поражения, очки - Luki.RuСезон-2017/18 в группе «Запад», как, впрочем, и в остальных четырёх группах второго дивизиона, поделён на два неравных «отрезка».
20.11.2017 Luki.Ru
Обладатель Кубка Россия по пауэрлифтингу Тимур Федотов: Я знаю, как выигрывать без допинга - InformPskov.RuВ начале ноября в Арзамасе состоялся Кубок России по пауэрлифтингу, победу на котором одержал псковский спортсмен, вице-президент Федерации пауэрлифтинга Псковской области, мастер спорта Тимур Федотов .
20.11.2017 InformPskov.Ru
22 ноября в Пскове состоится проверка участков дорог, ремонт которых проводился с нарушением технологии, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе общественного движения «Убитые дороги».
20.11.2017 InformPskov.Ru
300 спортсменов приняли участие в турнирах Всероссийского Дня самбо в Пскове
18 ноября в Пскове в спорткомплексе «Олимп» прошел Всероссийский День самбо среди юношей и девушек 2003-2004 годов рождения.
InformPskov.Ru
Администратор гастролирующего мини-зоопарка опроверг сообщения псковичей об искалеченных животных
Администратор гастролирующего мини-зоопарка, который расположился в Пскове в ТЦ «Рубин», Мурад Магамедов опроверг  сообщения псковичей о жестоком обращении с животными на выставке.
InformPskov.Ru
Два человека пострадали из-за водителя «Дэу», выехавшего на перекрёсток в Пскове на запрещающий сигнал светофора
19 ноября около 21:50 в Пскове на пересечении Рижского проспекта и улицы Юбилейной  31-летний водитель  автомашины «Дэу Нексия» на регулируемом перекрестке проехал на запрещающий сигнал светофора и врезался в «Шевроле Ла
InformPskov.Ru
Опубликован рейтинг неблагополучных регионов по обеспечению вакцинации детей от полиомиелита - Pln-Pskov.RuОбщественники опубликовали список регионов, испытывающих острый дефицит вакцины от полиомиелита, и направили в администрацию президента и Госдуму доклад о нехватке инактивированной вакцины в учреждениях здравоохранения страны.
20.11.2017 Pln-Pskov.Ru
Вместо закрывшейся почты на ул. Лепешинского появился мобильный почтовый офис - фото - BusinessPskov.RuСегодня, 20 ноября, на улице Лепешинского рядом с библиотекой микрорайона начал работу передвижной почтовый мобильный офис.
20.11.2017 BusinessPskov.Ru
Проблемы здравоохранения под контролем Национального комитета противодействия коррупции - Luki.RuПроблемы сферы здравоохранения в Великих Луках находятся под контролем Национального комитета противодействия коррупции в регионах РФ.
20.11.2017 Luki.Ru
     Торошинская средняя общеобразовательная школа Псковского района в этом году отметила свой солидный и значимый юбилей – 155 лет.
20.11.2017 Псковский район
Полиция продолжает работу по выявлению в области фактов розничной продажи несовершеннолетним алкогольной продукции.
20.11.2017 Pln-Pskov.Ru