Новости города БезФормата.Ru
Псков
Главные новости
 
Задать вопрос?

Формат книги жалоб и предложений не менялся с 1973 года - пора менять


Новую форму книги жалоб и предложений для ритейла и общепита предлагают ввести сенаторы Михаил Щетинин и Ирина Гехт из комиссии по аграрно-продовольственной комиссии Совфеда. Соответствующий законопроект они внесли в Госдуму, сообщает АНРТ .

Авторы обращают внимание, что власти страны не меняли требований к форме книги на протяжении 44 лет, с 1973 года. В связи с этим они намерены внести требования к новым книгам жалоб и предложений непосредственно в закон о защите прав потребителей.

«Страницы книги отзывов и предложений должны быть пронумерованы и прошнурованы, а на оборотной стороне последнего листа размещается запись о наименовании продавца», - предлагается в законопроекте.

Отдельно оговаривается, что требовать жалобную книгу смогут «волонтеры, субъекты общественного контроля», то есть в основном представители политически ангажированных проектов.

«Книга отзывов и предложений предоставляется любым заинтересованным лицам <...> по их требованию, что придает ей публичный характер и направлено на повышение уровня обслуживания на соответствующих предприятиях, за счет организации более системной работы с обращениями потребителей», - отмечают сенаторы в пояснительной записке.

Каким образом предлагаемые изменения смогут повысить «уровень обслуживания» россиян в ритейле, парламентарии не уточняют. 


Тренеры S-Fitness помогут сбросить 4 кг за 21 день - Luki.RuЕсли ты устала бороться с лишним весом, мечтаешь носить обтягивающие платья и волнуешься о своем здоровье, то пора поучаствовать в «Фитнес-программе 21» клуба S-Fitness.
18.01.2018 Luki.Ru
Места проведения Крещенских купаний - МЧС Псковской областиВ ночь с 18 на 19 января православные отмечают Крещение Господне или Святое Богоявление.
18.01.2018 МЧС Псковской области
Десять лучших студентов Псковского кооперативного техникума принимают участие в общеобразовательной программе «Город мастеров будущего» во Всероссийском детском центре «Смена», которая стартовала 16 января.
18.01.2018 Правительство Псковской области
Масленичные гуляния в Пскове пройдут 18 февраля на Октябрьской площади - Администрация г.ПсковаОбщегородские масленичные гуляния в этом году состоятся в Пскове 18 февраля.
18.01.2018 Администрация г.Пскова
В Великих Луках гражданин  лишился  денег  после общения  с незнакомцем. По имеющимся данным, 34-летнему жителю Великих Лук 17 января на мобильный телефон позвонил неизвестный мужчина,
18.01.2018 ГУ МВД Псковской области
Устанавливаются  очевидцы резонансного  ДТП  в  Пскове. В производстве  Следственного  управления  УМВД России по городу Пскову находится  материал проверки по факту дорожно-транспортного происшествия.
18.01.2018 ГУ МВД Псковской области
17 января около 12:10 на 198-м километре трассы Санкт-Петербург – Невель в Плюсском районе 27-летний водитель автомобиля БМВ не справился с управлением.
18.01.2018 InformPskov.Ru
Псковские пограничники спасли от обморожения иностранцев, пытавшихся сбежать в Европу - InformPskov.Ru
Псковские пограничники спасли от обморожения иностранцев, пытавшихся сбежать в Европу
В течение недели сотрудники Пограничного управления ФСБ России по Псковской области задержали три группы иностранных граждан, пытавшихся незаконно пересечь государственную границу в обход установленных пунктов пропуска.
InformPskov.Ru
Инструктаж по подсчету животных прошел в Полистовском заповеднике - InformPskov.Ru
Инструктаж по подсчету животных прошел в Полистовском заповеднике
16 января в Полистовском заповеднике прошел инструктаж по проведению зимних маршрутных учетов (ЗМУ) основных охотничьих видов зверей и птиц.
InformPskov.Ru
Факты мошенничеств в Сети продолжают фиксироваться в Псковской области
В Псковской области продолжают отмечаться факты противоправных деяний, связанных с мошенничествами в Сети.
InformPskov.Ru
По-прежнему отмечаются факты противоправных деяний, связанных с мошенничеством в Сети.
17.01.2018 ГУ МВД Псковской области
На фото: Л. В. Алфутова рассказывает «новичкам» Псковской ГРЭС о проекте «Эффективность», механизме сбора инновационных идей - InformPskov.RuПервое место в рамках проекта «Эффективность» присуждено предложению заместителя директора - главного инженера Псковской ГРЭС Евгения Голубева,
18.01.2018 InformPskov.Ru
Выставка детской живописи  "Мой край. Мой город" - Комитет культуры г.Великие ЛукиВ детской художественной школе им. А.А. Большакова в рамках проекта «Мой край» прошел Международный конкурс «Мой город».
18.01.2018 Комитет культуры г.Великие Луки
Встречи с режиссерами, театроведами и деятелями культуры пройдут в рамках Пушкинского фестиваля
В Пскове в рамках 25-го Всероссийского Пушкинского театрального фестиваля пройдут лекции и творческие встречи с известными режиссерами, театроведами и деятелями культуры.
InformPskov.Ru
Поиски пропавшего пенсионера продолжаются в Великих Луках - InformPskov.Ru
Поиски пропавшего пенсионера продолжаются в Великих Луках
В Великих Луках уголовный розыск устанавливает местонахождение пожилого мужчины.
InformPskov.Ru
Акция «Хлеб той зимы» пройдёт 27 января в Пскове - InformPskov.Ru27 января в Пскове пройдёт акция «Хлеб той зимы», посвящённая 74-й годовщине полного освобождения Ленинграда от блокады.
18.01.2018 InformPskov.Ru
Глава Пскова принял предложение от Псковского филиала почты России об участие в Ганзе 2019 - Администрация г.ПсковаСегодня, 18 января, Глава Пскова Иван Цецерский встретился с представителями Псковского филиала почты России по вопросам совместного сотрудничества в рамках проведения 39-х Международных Ганзейских дней Нового времени в
18.01.2018 Администрация г.Пскова
Алексей Севастьянов (справа) - InformPskov.RuФутбольная команда «Псков-747» на этой неделе вернулась из зимнего отпуска, чтобы вплоть до начала апреля готовиться к 9 оставшимся играм первенства России во втором дивизионе.
18.01.2018 InformPskov.Ru
Спортивные итоги – 2017 - InformPskov.Ru
Спортивные итоги – 2017
В середине декабря в Пскове состоялась пресс-конференция, которая анонсировалась как итоговая для областного спорта в 2017 году.
InformPskov.Ru
Масленичные гуляния пройдут 18 февраля в центре Пскова - InformPskov.Ru
Масленичные гуляния пройдут 18 февраля в центре Пскова
Общегородские масленичные гуляния в этом году состоятся в Пскове 18 февраля.
InformPskov.Ru
Более 60 новогодних программ провели студенты Псковского колледжа искусств - InformPskov.Ru
Более 60 новогодних программ провели студенты Псковского колледжа искусств
Студенты Псковского колледжа искусств провели более 60 новогодних интерактивных игровых программ для детей и взрослых, в которых приняли участие более 1000 зрителей.
InformPskov.Ru
Глава Пскова принял предложение от Псковского филиала почты России об участие в Ганзе 2019 - Администрация г.ПсковаСегодня, 18 января, Глава Пскова Иван Цецерский встретился с представителями Псковского филиала почты России по вопросам совместного сотрудничества в рамках проведения 39-х Международных Ганзейских дней Нового времени в
18.01.2018 Администрация г.Пскова
Десять лучших студентов Псковского кооперативного техникума принимают участие в общеобразовательной программе «Город мастеров будущего» во Всероссийском детском центре «Смена», которая стартовала 16 января.
18.01.2018 Правительство Псковской области
Места проведения Крещенских купаний - МЧС Псковской областиВ ночь с 18 на 19 января православные отмечают Крещение Господне или Святое Богоявление.
18.01.2018 МЧС Псковской области
Масленичные гуляния в Пскове пройдут 18 февраля на Октябрьской площади - Администрация г.ПсковаОбщегородские масленичные гуляния в этом году состоятся в Пскове 18 февраля.
18.01.2018 Администрация г.Пскова
Торжественное вручение памятной медали «75 лет освобождения Великих Лук» в «Краеведческом музее города Великие Луки» - Комитет культуры г.Великие ЛукиВ «Краеведческом музее города Великие Луки» 17 января в 13:00 состоялось торжественное вручение памятной медали «75 лет освобождения Великих Лук»,
18.01.2018 Комитет культуры г.Великие Луки