Возместят-не возместят, полетят-не полетят - псковичи, купившие билеты Псков - Симферополь, в недоумении

Возместят-не возместят, полетят-не полетят - псковичи, купившие билеты Псков - Симферополь, в недоумении
Фото: businesspskov.ru

Что делать - сдавать билеты, и кому, или ждать, что авиарейсы Псков-Симферополь все же состоятся? Таким вопросом задаются все псковичи, которые успели приобрести билеты на рейсы компании «Саратовские авиалинии» из Пскова прямиком в Крым.

Обещали, что рейсы запустят в июне, и самолет будет доставлять пассажиров в Крым и обратно по понедельникам. Люди купили билеты, но в конце прошлой недели  «Саратовские авиалинии» вдруг объявили, что все отменяется, а позже, в этот же день, заявили, что все внутренние рейсы будут выполнять, как обещали.

Но так ли это? Псковичам купившим авиабилеты, никто ничего не сообщает.  Телефон «Горячей линии» авиакомпании хронически «занят» - дозвониться невозможно. Однако Центру Деловой Информации удалось дозвониться до приемной.

- Напишите официальное письмо на имя генерального директора    Натыкана Игоря Николаевича и отправьте нам по электронной почте, - такой ответ повторял секретарь на все вопросы нашего корреспондента. При этом никакие уговоры дать людям, купившим билеты, разумный алгоритм действий, не помогли.

- Я, к сожалению, вам такой информации не предоставлю, - тоже популярный ответ секретаря. Нас отослали в колл-центр, который, как уже известно, на общение также не ориентирован. 

А вот в псковских «Авиакассах» (посредник) рассказали, какова ситуация на сегодняшний день. 

Так, потенциальным пассажирам, которые уже приобрели билеты на рейс «Саратовских авиалиний» Псков - Симферополь, советуют подать заявление.

- Мы продавали эти билеты, - подтвердили в «Авиакассах». - Теперь мы получили письмо от регулятора - Росавиации. В письме содержится инструкция, как покупателям получить возмещение.

Сотрудница «Авиакасс» пояснила, что на данный момент составляются списки таких покупателей. Затем эти списки будут направлены регулятору.

В «Авиакассах» отметили, что они также не могут дозвониться до компании «Саратовские авиалинии», поэтому осуществляют взаимодействие только с регулятором. «На данный момент на официальном сайте удалена информация о прекращении полетов, появилась информация о возобновлении, но вместе с тем рейсы Псков-Симферополь значатся как несуществующее направление», - пояснила собеседница ЦДИ. 

Списки пассажиров, купивших билеты на рейсы, которые теперь уже, вероятнее всего, не состоятся, будут обработаны. После обработки списков ТКП (Транспортная Клиринговая Палата) сообщит аккредитованному агентству информацию  о возможности возврата денежных средств. 

ЦДИ рассказали, что возвращается вся сумма, потраченная на билет, за исключением агентского сбора. 


 
По теме
Министерство транспорта РФ поручило Росавиации возобновить работу оперативного штаба по недопущению сбоев перевозки пассажиров, купивших билеты на рейсы АО «Саратовские авиалинии», об этом сообщается на сайте ведомства.
Авиакомпания «Саратовские авиалинии» объявила о приостановке полетов . Как сообщили ЦДИ в справочной службе «Псковавиа», псковичи, купившие билеты на рейс Псков-Симферополь, должны обратиться туда,
Пятилетнего ребёнка сбили в Печорах - InformPskov.Ru Водитель за рулём Volkswagen Polo допустил наезд на пятилетнего ребёнка. ДТП произошло на улице Псковской в Печорах, сообщается в Telegram-канале « Псковская сводка.
InformPskov.Ru
Фото пресс-службы Погрануправления ФСБ России по Псковской области - InformPskov.Ru Сотрудники Пограничного управления ФСБ России по Псковской области совместно с представителями Псковской таможни пресекли попытку контрабанды партии табачных изделий стоимостью полмиллиона рублей.
InformPskov.Ru
Врач из Уфы приехала работать в Псков. Фото: комитет по здравоохранению Псковской области - InformPskov.Ru Врач приёмного отделения, врач-невролог Севда Ахметшина начала работу в Псковской областной инфекционной клинической больнице, сообщили ПАИ в комитете по здравоохранению Псковской области.
InformPskov.Ru
Оказать первую помощь или помочь в реабилитации. Будущие медики соревновались на чемпионате «Профессионалы» - ГТРК Псков Неотложная помощь, диспансеризация, перевязка ран. В Великолукском медицинском колледже прошел региональный этап чемпионата «Профессионалы» по компетенциям «Медицинский и социальный уход» и «Лечебная деятельность».
ГТРК Псков
Мастер-класс по изготовлению семейного оберега - Библиотека им. М.И. Семевского 2024 год в нашей стране объявлен Годом семьи. Мероприятие по областному проекту «Живем дыханием одним» в Отделе литературы на иностранных языках Центральной городской библиотеки им.
Библиотека им. М.И. Семевского