Новости города БезФормата.Ru
Псков
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Это Анна Николаевна виновата» - рейтинг самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов


По итогам проведенных рейдов поликлиник активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.   На основе оценок и жалоб граждан, поступивших на сайт проекта Общероссийского народного фронта (ОНФ) «Народная оценка качества», активисты ОНФ регулярно выезжают на места, откуда поступают сигналы жителей. С апреля 2017 г. было проинспектировано более 530 поликлиник в 74 регионах страны. В Народном фронте отмечают, что проблемы везде схожи: очереди на запись и прием к врачам, некомфортные условия, грубость персонала, плохая работа регистратуры. В поисках «крайнего», на кого можно безболезненно переложить вину, снять с себя ответственность и уклониться от порицания общественности, главврачи приводят самые разнообразные и порой абсурдные объяснения.   Ниже представлен топ худших оправданий, которые услышали активисты ОНФ.   10 место – Иркутская городская детская поликлиника № 6 . Родители жалуются, что очередь за талоном приходится занимать с самого раннего утра. Разгрузить работу регистратуры помог бы инфомат, однако он не работает. По словам администрации медучреждения, технику из строя выводят малыши. Подобные оправдания в детских поликлиниках активисты ОНФ слышат в 30% случаев. Но как показывает практика рейдов, проблема заключается в элементарном нежелании разобраться с подключением техники.    9 место – Богородская ЦРБ Нижегородской области. Пациенты рассказывают, что к врачам невозможно записаться ни через интернет, ни в терминале электронной записи получить талон. Виновата во всем, по словам персонала медучреждения, работник регистратуры Анна Николаевна, которая уже который месяц забывает загрузить талоны в электронную систему.   «И так в большинстве регионов. Стоит техника - новая, даже не включённая ни разу. Где-то вся в пыли, где-то бережно прикрытая простынкой. Государство потратило деньги, закупило, доставило. Бери и пользуйся! Но знакомиться с современными технологиями, как показывают рейды, не все жаждут. Проще работать по старой, пускай и безобразно неудобной и неэффективной, системе записи - вручную», - комментирует координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Рожков.   8 место – Детская поликлиника N8, г. Саратов. Электронное табло используют по старинке - как информационный стенд, приклеивая на него объявления. Оправдание: «Табло сломалось, нашли такой выход». Активисты ОНФ порекомендовали табло все же починить. А неработающий инфомат сотрудники «свалили» на детей – мол, сломали, хулиганы малолетние. Причем во всех филиалах поликлиники сразу!   7 место – В каждой второй поликлинике активисты ОНФ сталкиваются с проблемой нерационального использования площадей. Всех наиболее востребованных врачей распределяют в одном крыле, из-за чего образуется давка из пациентов в душном и тесном коридоре. Ответ администрации везде схож: «Так сложилось!» Регулярно на совещаниях с представителями каждого конкретного регионального Минздрава активисты ОНФ поднимают вопрос введения грамотной маршрутизации. Но рушить традиции поликлиники не спешат.   6 место – Городская поликлиника № 11, г. Омск . Небесплатная медицина: пациентов заставляли приносить с собой одноразовые шприцы, перевязочные материалы. На вопрос активистов ОНФ – почему так происходит – активисты получили один из самых популярных у чиновников ответов: «Не может быть!».   5 место – Городская поликлиника №1, г. Таганрог .   В ходе проверки эксперты ОНФ обнаружили большие очереди в регистратуру, запись к врачам растягивалась на неделю. Главный врач объяснил происходящее так: «Неудачно зашли!». Похоже, что пациенты поликлиники тоже каждый день неудачно заходили. Решить проблему оказалось просто – достаточно было перенастроить системы электронной записи на прием.   4 место – Поликлиника № 8, г. Смоленск . Руководство поликлиники уверяло экспертов ОНФ, что каждую неделю отвозит в Минздрав анкеты с мнениями граждан об оказанных услугах. Однако активисты нашли ящик с оценками закрытым и опломбированным, он даже успел зарасти паутиной. С таким же случаем активисты ОНФ столкнулись и в поликлинике №1 г. Уфы.    «Яркий пример невнимания со стороны руководства медучреждения к проблемам пациентов, безразличия к их мнению и запросам. Цель проекта ОНФ «Народная оценка качества» - выстроить рабочую модель обратной связи между чиновниками и простыми гражданами. Такую задачу поставил и президент РФ. Только владея целой картиной, зная общественное мнение и отстроив канал обратной связи, власть может решать существующие проблемы качественно», - подчеркивает координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Климов.   3 место – Минераловодская ЦРБ, Ставропольский край. Здесь окна регистратуры заклеили зеркальной пленкой. В результате пациенты, естественно, не видят регистратора и порой просто не могут достучаться. Оказалось, такую преграду между пациентами и сотрудниками медучреждения придумал главврач, чтобы бороться с «кумовством». Впрочем, очереди от этого меньше не стали.    2 место – Соломбальская поликлиника, Архангельская область. Во время проверки ОНФ сразу четыре узких специалиста находились в отпуске - дерматолог, кардиолог, офтальмолог и хирург. Обоснование – «врачи - тоже люди, и им надо ходить в отпуск летом». Распространенное объяснение среди плохих управленцев, неграмотно составляющих график отпусков, - по крайней мере, так считают в ОНФ.   1 место – Иркутская городская поликлиника №15 . В туалете поликлиники нет ни мыла, ни туалетной бумаги. По словам главврача, местные жители регулярно воруют мыло, сиденья от унитаза, а как-то раз утащили даже сливной бачок, ухитрившись пронести его мимо охраны.
Активисты ОНФ оценили благоустройство дворов в Великих Луках - InformPskov.RuАктивисты Общероссийского народного фронта в Псковской области провели выездной мониторинг дворовых территорий города Великие Луки, отремонтированных в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды».
05.10.2017 InformPskov.Ru
Псковские активисты ОНФ оценили благоустройство дворов многоквартирных домов в Великих Луках - ОНФ в Псковской областиАктивисты Общероссийского народного фронта в Псковской области провели выездной мониторинг дворовых территорий города Великие Луки, отремонтированных в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды».
04.10.2017 ОНФ в Псковской области
Активисты ОНФ провели мониторинг дворовых территорий - Luki.RuСегодня активисты Общероссийского народного фронта в Псковской области провели мониторинг дворовых территорий города Великие Луки, отремонтированных в рамках федерального проекта «Комфортная городская среда».
03.10.2017 Luki.Ru
Активисты ОНФ усомнились в обоснованности объема запланированного ремонта двора по улице Яна Райниса в Пскове - InformPskov.RuАктивисты Общероссийского народного фронта в Псковской области в ходе рейда по дворовым территориям в Пскове, включенным в федеральный проект «Формирование комфортной городской среды» на текущий год,
02.10.2017 InformPskov.Ru
Ликвидации половины выявленных в регионе несанкционированных свалок добились псковские активисты ОНФ - InformPskov.RuАктивисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Псковской области подвели промежуточные итоги реализации проекта ОНФ «Генеральная уборка».
26.09.2017 InformPskov.Ru
Активисты ОНФ в Псковской области добились ликвидации половины выявленных несанкционированных свалок в регионе - ОНФ в Псковской областиАктивисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Псковской области подвели промежуточные итоги реализации проекта ОНФ «Генеральная уборка».
26.09.2017 ОНФ в Псковской области
Активисты ОНФ выявили два объекта в Пскове с опасной для жизни и здоровья граждан зоной - InformPskov.RuАктивисты Общероссийского народного фронта (ОНФ) в Пскове в ходе мониторинга строительных площадках выявили два объекта, где участки под строительство не имеют ограждений и являются опасной зоной для жизни и здоровья граждан,
22.09.2017 InformPskov.Ru
Президент Российской Федерации Владимир Путин подписал распоряжение, в котором поручил Фонду президентских грантов провести в 2018 году два конкурса на выделение некоммерческим неправительственным организациям средств го
20.02.2018 Правительство Псковской области
В Государственной Думе предложили создать министерство новых технологий и виртуальной реальности.
20.02.2018 InformPskov.Ru
Врачи Псковской областной клинической больницы провели мастер-класс для коллег из Санкт-Петербурга - ГБУЗ Псковская ОКБВрачи из Научного центра радиологии и хирургических технологий имени академика Гранова приняли участие в мастер-классе, который проводили наши специалисты из отделения урологии.
20.02.2018 ГБУЗ Псковская ОКБ
Город грехов - InformPskov.Ru
Город грехов
Представительницы этого ремесла не имеют трудовых книжек, социальных гарантий и установленного рабочего времени.
InformPskov.Ru
II этап Всероссийских соревнований «Серебряный мяч» состоится в Пскове 23-25 февраля
II этап Всероссийских соревнований среди команд общеобразовательных организаций по волейболу «Серебряный мяч» состоится в Пскове 23-25 февраля.
InformPskov.Ru
Начался прием заявок на конкурс президентских грантов
Президент Российской Федерации Владимир Путин подписал распоряжение, в котором поручил Фонду президентских грантов провести в 2018 году два конкурса на выделение некоммерческим неправительственным организациям средств го
InformPskov.Ru
Уголовным розыском УМВД России по городу Пскову разыскивается Фёдоров Сергей Олегович, 1997 года рождения, уроженец города  Пыталово.
20.02.2018 ГУ МВД Псковской области
В Пскове полицией изъяты банкноты с признаками подделки. Так, в  областном центре 19 февраля были обнаружены две фальшивые пятитысячные купюры.
20.02.2018 ГУ МВД Псковской области
Полиграфию на 125 тысяч рублей попытался вывезти из Псковской области водитель большегруза - InformPskov.RuСотрудники Пограничного управления ФСБ России по Псковской области пресекли попытку провезти через государственную границу Российской Федерации партию полиграфической продукции,
19.02.2018 InformPskov.Ru
Фото: vk.com/myluga - InformPskov.Ru
В Ленобласти проводится проверка по факту ДТП, в которое попал автобус с детьми из Пскова
Следственным отделом  по городу Луга следственного управления Следственного комитета РФ по Ленинградской области проводится проверка по факту дорожно-транспортного происшествия  в Лужском районе  с участием автобуса,
InformPskov.Ru
Фото: vk.com/ghest_pskov - InformPskov.Ru
В Пскове автомобиль сбил ребёнка на пешеходном переходе
В Пскове на пересечении улиц Кузбасской дивизии и Владимирской легковой автомобиль сбил ребёнка, переходившего проезжую часть по пешеходному переходу.
InformPskov.Ru
1 человек погиб и 10 пострадали в ДТП на дорогах Псковской области за 16-18 февраля
За прошедшие трое суток, 16, 17 и 18 февраля 2018 года, на территории Псковской области было зарегистрировано 8 ДТП, в которых 1 человек погиб и еще 10 получили ранения различной степени тяжести.
InformPskov.Ru
Посвящение Фёдору Сологубу - Псковская научная библиотекаК 155-летию со дня рождения Фёдора Сологуба (Тетерников) Центр Чтения 21 февраля в 14.30 приглашает на литературно-художественную программу проекта БИБЛИОТЕАТР «Прямая Речь» просветительского цикла «Поэзия Серебряного века».
20.02.2018 Псковская научная библиотека
«ОЧАРОВАННЫЙ СТРАННИК» - Историко-архитектурный и художественный музей-заповедник13 февраля в Мемориальном музее-усадьбе Н.А. Римского-Корсакова в д. Вечаше (Плюсский район Псковской обл.) открылась Выставка В.И.
20.02.2018 Историко-архитектурный и художественный музей-заповедник
Реализацию совместных культурных проектов обсудил Михаил Ведерников с Михаилом Турецким - Правительство Псковской областиВременно исполняющий обязанности Губернатора Псковской области Михаил Ведерников провел рабочую встречу с Народным артистом России, основателем и руководителем «Хора Турецкого» Михаилом Турецким.
19.02.2018 Правительство Псковской области
На этой неделе в Дно начнётся демонтаж старого здания школы №50 - InformPskov.Ru
На этой неделе в Дно начнётся демонтаж старого здания школы №50
Очередное совещание по вопросу строительства новой школы на 500 мест в Дно провел в понедельник, 19 февраля, временно исполняющий обязанности губернатора Псковской области Михаил Ведерников с Первым заместителем Верой Емельяновой,
InformPskov.Ru
Программа «Звезда и смерть Фёдора Сологуба» состоится 21 февраля в псковской библиотеке - InformPskov.Ru
Программа «Звезда и смерть Фёдора Сологуба» состоится 21 февраля в псковской библиотеке
21 февраля в 14:30 в Псковской областной библиотеке (улица Профсоюзная, дом 2) состоится литературно-художественная программа «Звезда и смерть Фёдора Сологуба», посвященная 155-летию со дня рождения русского поэта и писателя.
InformPskov.Ru
Реализацию совместных культурных проектов обсудил Михаил Ведерников с Михаилом Турецким - InformPskov.Ru
Реализацию совместных культурных проектов обсудил Михаил Ведерников с Михаилом Турецким
Временно исполняющий обязанности губернатора Псковской области Михаил Ведерников провел рабочую встречу с Народным артистом России, основателем и руководителем «Хора Турецкого» Михаилом Турецким.
InformPskov.Ru
Украшать шкатулки макаронами научились воспитанники печорского Центра помощи детям - InformPskov.Ru19 февраля сотрудники Псковского областного отделения Российского детского фонда и волонтёры ПсковГУ посетили с творческими мастер-классами воспитанников Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей,
20.02.2018 InformPskov.Ru
Ou Se Trouve Velikie Louki?!* - InformPskov.RuАбсолютному Чемпиону России среди юниоров, блистательному дебютанту серии M1GLOBAL Руслану Шамилову из Великих Лук 22 февраля в Москве выпало драться с Редой Удгу - трехкратным чемпионом Франции по муай-тай.
20.02.2018 InformPskov.Ru
Комитет Госдумы по бюджету и налогам рекомендовал к принятию в первом чтении законопроекта, освобождающего граждан от уплаты НДФЛ с доходов, полученных от сдачи макулатуры, передает «Росбалт».
20.02.2018 InformPskov.Ru
ОНФ в Псковской области поддержит пострадавших при приобретении квартир в новостройке граждан - InformPskov.Ru
ОНФ в Псковской области поддержит пострадавших при приобретении квартир в новостройке граждан
На площадке Общероссийского народного фронта в Псковской области в ходе расширенного заседания региональной рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость» обсудили проблему граждан,
InformPskov.Ru
Сотрудничество с Полистовским заповедником обсудили жители деревни Цевло - InformPskov.Ru
Сотрудничество с Полистовским заповедником обсудили жители деревни Цевло
16 февраля на научно-технической базе Полистовского заповедника сотрудники охраняемой территории встретились с жителями деревни Цевло и обсудили планы на грядущий летний туристический сезон.
InformPskov.Ru
25-летие отмечает Областной центр семьи Псковской области - InformPskov.Ru
25-летие отмечает Областной центр семьи Псковской области
Сегодня, 19 февраля, 25-летие профессиональной деятельности отмечает Областной центр семьи Псковской области, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе муниципалитета.
InformPskov.Ru
20 февраля временно исполняющий обязанности губернатора Псковской области Михаил Ведерников ознакомился с работой Агентства инвестиционного развития Псковской области.
20.02.2018 InformPskov.Ru
Дом культуры в деревне Писковичи Псковского района открылся после ремонта.
20.02.2018 Правительство Псковской области
Сегодня, 20 февраля, временно исполняющий обязанности губернатора Псковской области Михаил Ведерников провел рабочую встречу с руководителем фонда «Талант и успех» — учредителем центра для одаренных детей «Сириус» Еленой
20.02.2018 InformPskov.Ru
Родители псковских школьников сдали экзамен по русскому языку в рамках Всероссийской акции «Единый день сдачи ЕГЭ родителями».
20.02.2018 Правительство Псковской области
С января 2018 года территориальные органы ПФР приступили к приему новой формы годовой отчетности о страховом стаже застрахованных лиц (форма СЗВ-СТАЖ).
20.02.2018 Областной центр профессиональных союзов