Новости города БезФормата.Ru
Псков
Главные новости
 
Задать вопрос?

О работе с обращениями в 1 полугодии 2017 года

О работе с обращениями в 1 полугодии 2017 года

              В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступило 1783 обращений, что на 208 обращения больше, чем в предшествующем году.

          От общего количества поступивших обращений письменные составили 709 (39,76%), из них 645 поступили от граждан, 42 – от органов государственной власти и местного самоуправления, 22 – от общественных объединений.

        Через общедоступный ресурс «Прием обращений граждан» поступило 127 обращений из них 53 с авторизацией в Единой системе идентификации и аутентификации.

  Наибольшее количество обращений поступило на нарушения прав потребителей – 1154 (64,7% от общего числа поступивших обращений), из них на нарушения в сфере розничной торговли - 845 (73,22%), в сфере бытового обслуживания населения - 85 (7,4%), на оказание услуг ЖКХ – 56 (4,8%), в сфере деятельности на финансовом рынке – 17 (1,5%), на услуги связи – 20 (1,9%), в сфере общественного питания – 6 (0,5%), на транспортные услуги – 21 (1,8%).

      Прирост количества обращений по защите прав потребителей по сравнению с 1 полугодием 2016 год составил 12,8%.

      По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 629 обращения (35,3%). Из них на условия проживания в жилых помещениях – 208 (33,07%), о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиями и технологиях их производства - 179 (28,5%), на качество питьевой воды и питьевое водоснабжение – 40 (6,4%), на сбор, использование, обезвреживание, транспортировку и захоронение отходов производства и потребления – 37 (5,9%), об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, оборудования – 11 (1,7%), об организации питания населения – 60 (9,5%), о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 31 (4,9%), на условия воспитания и обучения – 16 (2,5%), другие обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 7,4%.

Прирост количества обращений по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия составил 13,9 %.

Всего рассмотрено 1774 обращений 231 обращения (13,02 % от числа рассмотренных) стали основанием для проведения проверок и административных расследований.

По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений, составлено 106 протоколов об административном правонарушении, подано 23 исков в суд.

По рассмотренным обращениям в пределах компетенции дано 1508 (85,0%) разъяснений, направлено по подведомственности – 162 (9,1%).

Последние новости Псковской области по теме:
О работе с обращениями в 1 полугодии 2017 года

Псковские потребители продолжают жаловаться на нарушение их прав - Псков
В первом полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступило 1783 обращений, что на 208 обращения больше, чем в предшествующем году.
14:47 08.08.2017 BusinessPskov.Ru
О работе с обращениями в 1 полугодии 2017 года - Псков
О работе с обращениями в 1 полугодии 2017 года         В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступило 1783 обращений, что на 208 обращения больше, чем в предшествующем году.
11:57 08.08.2017 Роспотребнадзор
В 1 полугодии 2017г. сотрудниками Роспотребнадзора Псковской области проведено 250 контрольно надзорных мероприятий - Iluki.RuУправление Роспотребнадзора по Псковской области реализует свои полномочия в сфере защиты прав потребителей посредством: - контрольно-надзорных мероприятий; - рассмотрения обращений;
10.08.2017 Iluki.Ru
Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Псковской области в сфере защиты прав потребителей за 1 полугодие 2017г.
09.08.2017 Роспотребнадзор
В деревне Пожеревицы Дедовического района наряд вневедомственной охраны задержал гражданина, который пытался совершить кражу из магазина.
23.09.2017 InformPskov.Ru
Общественные формирования доказали на практике эффективность  своей работы  по обеспечению правопорядка.
23.09.2017 ГУ МВД Псковской области
На рыбалке осенью - МЧС Псковской областиС наступлением осени жизнь на водоёмах не затихает. Осень – любимая пора любителей рыбной ловли.
23.09.2017 МЧС Псковской области
Сегодня свой профессиональный праздник отмечают сотрудники и служащие информационных подразделений МВД России.
23.09.2017 ГУ МВД Псковской области
Общественные формирования доказали на практике эффективность  своей работы  по обеспечению правопорядка.
23.09.2017 ГУ МВД Псковской области
Кастинг «Мисс Псков 2017» - InformPskov.Ru
Кастинг конкурса «Мисс Псков 2017» состоялся в Пскове (ФОТОРЕПОРТАЖ)
19 сентября в Пскове состоялся кастинг для участия в региональном этапе национального конкурса красоты «Мисс Россия» - в конкурсе «Мисс Псков 2017».
InformPskov.Ru
Устанавливается местонахождение жителя Псковского района. ОМВД России по Псковскому району устанавливает местонахождение гражданина Максимова Алексея Николаевича, 1978 года рождения, уроженца деревни Ваулино,
23.09.2017 ГУ МВД Псковской области
Полиция напоминает гражданам об участившихся на территории региона фактах мошенничества.
23.09.2017 ГУ МВД Псковской области
Уже 12 дней продолжается волна звонков о минировании социальных объектов по всей территории России.
23.09.2017 InformPskov.Ru
«Убитодорожный» ПАИ-live состоится  в 15:00 - InformPskov.Ru
«Убитодорожный» ПАИ-live состоится в 15:00
Сегодня, 21 сентября, в 15:00 гостями прямого эфира проекта ПАИ-live станут представители общественного движения «Убитые дороги» Николай Мельков и Дмитрий Цопов.
InformPskov.Ru
Большинство россиян признали необходимой работу школьных психологов
Большинство россиян (85%) считают, что в школах просто необходима ставка психолога.
InformPskov.Ru
10 лет проведёт за решёткой пскович за сбыт наркотиков
Псковский городской суд признал местного жителя виновным в незаконном сбыте наркотических средств в крупном размере.
InformPskov.Ru
Военный оркестр нацгвардии выступит сегодня в Пскове - InformPskov.Ru23 сентября в 17:00 в большом зале Псковской областной филармонии выступит Военный оркестр штаба Северо-Западного округа войск национальной гвардии Российской Федерации.
23.09.2017 InformPskov.Ru
Фильм о псковском фермере из Руанды взял приз профсоюзов - FlashNord.ComФильм о беженце из Руанды, ставшим псковским фермером, получил самый весомый денежный приз XXVII Международного кинофестиваля «Послание к человеку» — 100 тысяч рублей.
23.09.2017 FlashNord.Com
24 сентября в 16:00 в концертном зале Международного культурного центра Печор на улице Свободы, 29 состоится вечер камерной музыки «Струн далёкие напевы».
23.09.2017 InformPskov.Ru
Руководитель регионального департамента ВГТРК назвал церемонию закрытия форума «Человек и вера» «мини-Оскаром в Пскове» - InformPskov.Ru
Руководитель регионального департамента ВГТРК назвал церемонию закрытия форума «Человек и вера» «мини-Оскаром в Пскове»
Сегодня, 22 сентября, в Псковском академическом театре драмы имени А. С. Пушкина состоялась торжественная церемония закрытия IV Всероссийского фестиваля телевизионных и радиопрограмм «Человек и вера».
InformPskov.Ru
Историк нашел схему немецкого автомата времен Второй мировой на памятнике Калашникову - InformPskov.Ru
Историк нашел схему немецкого автомата времен Второй мировой на памятнике Калашникову
Военный историк Юрий Пашолок обнаружил на скульптурной композиции в честь российского конструктора Михаила Калашникова схему немецкого автомата времен Второй мировой войны StG 44.
InformPskov.Ru
Исторический праздник «Воевода Шуйский» открывается в Пскове - InformPskov.Ru23 сентября в Пскове пройдёт исторический праздник «Воевода Шуйский». Он приурочен к 436-й годовщине обороны Пскова от войск польского короля Стефана Батория.
23.09.2017 InformPskov.Ru
В связи с производством земляных работ по прокладке водопровода в период с 21.09.2017г.
22.09.2017 Администрация г.Великие Луки
23 сентября в Псковском государственном университете в рамках IV Всероссийского фестиваля «Человек и вера» состоится круглый стол с руководителем пресс-службы Патриарха Московского и всея Руси Александром (Волковым).
23.09.2017 InformPskov.Ru
Часовые пояса - InformPskov.Ru
Часовые пояса
Часы на городских улицах и в парках не являются жизненной необходимостью.
InformPskov.Ru
Активисты ОНФ выявили два объекта в Пскове с опасной для жизни и здоровья граждан зоной - InformPskov.Ru
Активисты ОНФ выявили два объекта в Пскове с опасной для жизни и здоровья граждан зоной
Активисты Общероссийского народного фронта (ОНФ) в Пскове в ходе мониторинга строительных площадках выявили два объекта, где участки под строительство не имеют ограждений и являются опасной зоной для жизни и здоровья граждан,
InformPskov.Ru
Кулинарный мастер-класс с участницами «Миссис Бабушка Псков 2017» - InformPskov.Ru
Домашний зефир приготовили участницы конкурса «Миссис Бабушка Псков 2017»
Участницы конкурса «Миссис Бабушка 2017» посетили кулинарный мастер-класс в мастерской «Хлебосол».
InformPskov.Ru
104 полк десантно-штурмовой дивизии в Пскове отметил годовщину образования - Администрация г.ПсковаСегодня, 23 сентября, 104-й гвардейский десантно-штурмовой краснознаменный полк 76-й дивизии отметил 69-ю годовщину образования соединения.
23.09.2017 Администрация г.Пскова
Конкурс – 14 человек на место - Газета Псковские НовостиПсковские единороссы подвели итоги избирательной кампании. Итоги выборов были первым вопросом в лаконичной повестке дня второго этапа ХХ конференции Псковского городского местного отделения партии «Единая Россия».
22.09.2017 Газета Псковские Новости
Руководитель регионального департамента ВГТРК назвал церемонию закрытия форума «Человек и вера» «мини-Оскаром в Пскове» - InformPskov.RuСегодня, 22 сентября, в Псковском академическом театре драмы имени А. С. Пушкина состоялась торжественная церемония закрытия IV Всероссийского фестиваля телевизионных и радиопрограмм «Человек и вера».
22.09.2017 InformPskov.Ru
Устанавливается местонахождение жителя Псковского района. ОМВД России по Псковскому району устанавливает местонахождение гражданина Максимова Алексея Николаевича, 1978 года рождения, уроженца деревни Ваулино,
23.09.2017 ГУ МВД Псковской области
В связи с производством земляных работ по прокладке водопровода в период с 21.09.2017г.
22.09.2017 Администрация г.Великие Луки