Новости города БезФормата.Ru
Псков
Главные новости
 
Задать вопрос?

О работе с обращениями в 1 полугодии 2017 года

О работе с обращениями в 1 полугодии 2017 года

              В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступило 1783 обращений, что на 208 обращения больше, чем в предшествующем году.

          От общего количества поступивших обращений письменные составили 709 (39,76%), из них 645 поступили от граждан, 42 – от органов государственной власти и местного самоуправления, 22 – от общественных объединений.

        Через общедоступный ресурс «Прием обращений граждан» поступило 127 обращений из них 53 с авторизацией в Единой системе идентификации и аутентификации.

  Наибольшее количество обращений поступило на нарушения прав потребителей – 1154 (64,7% от общего числа поступивших обращений), из них на нарушения в сфере розничной торговли - 845 (73,22%), в сфере бытового обслуживания населения - 85 (7,4%), на оказание услуг ЖКХ – 56 (4,8%), в сфере деятельности на финансовом рынке – 17 (1,5%), на услуги связи – 20 (1,9%), в сфере общественного питания – 6 (0,5%), на транспортные услуги – 21 (1,8%).

      Прирост количества обращений по защите прав потребителей по сравнению с 1 полугодием 2016 год составил 12,8%.

      По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 629 обращения (35,3%). Из них на условия проживания в жилых помещениях – 208 (33,07%), о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиями и технологиях их производства - 179 (28,5%), на качество питьевой воды и питьевое водоснабжение – 40 (6,4%), на сбор, использование, обезвреживание, транспортировку и захоронение отходов производства и потребления – 37 (5,9%), об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, оборудования – 11 (1,7%), об организации питания населения – 60 (9,5%), о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 31 (4,9%), на условия воспитания и обучения – 16 (2,5%), другие обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 7,4%.

Прирост количества обращений по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия составил 13,9 %.

Всего рассмотрено 1774 обращений 231 обращения (13,02 % от числа рассмотренных) стали основанием для проведения проверок и административных расследований.

По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений, составлено 106 протоколов об административном правонарушении, подано 23 исков в суд.

По рассмотренным обращениям в пределах компетенции дано 1508 (85,0%) разъяснений, направлено по подведомственности – 162 (9,1%).

Последние новости Псковской области по теме:
О работе с обращениями в 1 полугодии 2017 года

Псковские потребители продолжают жаловаться на нарушение их прав - Псков
В первом полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступило 1783 обращений, что на 208 обращения больше, чем в предшествующем году.
14:47 08.08.2017 BusinessPskov.Ru
О работе с обращениями в 1 полугодии 2017 года - Псков
О работе с обращениями в 1 полугодии 2017 года         В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступило 1783 обращений, что на 208 обращения больше, чем в предшествующем году.
11:57 08.08.2017 Роспотребнадзор
В 1 полугодии 2017г. сотрудниками Роспотребнадзора Псковской области проведено 250 контрольно надзорных мероприятий - Iluki.RuУправление Роспотребнадзора по Псковской области реализует свои полномочия в сфере защиты прав потребителей посредством: - контрольно-надзорных мероприятий; - рассмотрения обращений;
10.08.2017 Iluki.Ru
Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Псковской области в сфере защиты прав потребителей за 1 полугодие 2017г.
09.08.2017 Роспотребнадзор
В рамках благотворительного проекта «Библиотекам в дар» библиотеки Пскова получили  пять комплект новых книг.
18.08.2017 InformPskov.Ru
Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору РФ (Россельхознадзор) сняла введенное накануне временное ограничение на ввоз продукции трех белорусских предприятий, в том числе и «Савушкина продукта»,
18.08.2017 InformPskov.Ru
На смену конной тяге - МЧС Псковской областиОсновными способами доставки пожарных, пожарного оборудования, инструментов и воды на пожар были лошади.
18.08.2017 МЧС Псковской области
JPG Файл - ГУ МВД Псковской области«Сохрани жизнь себе и своему ребенку!» - под таким девизом в Невельском районе прошло профилактическое мероприятие в преддверии начала нового учебного года.
18.08.2017 ГУ МВД Псковской области
Все сады Пскова готовы к новому учебному году - InformPskov.Ru
Все сады Пскова готовы к новому учебному году
Все сады города Пскова прошли приемку к новому учебному году, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе муниципалитета.
InformPskov.Ru
Tele2 ищет новых героев для рекламы - InformPskov.RuМобильный оператор Tele2 запустил новый конкурс «Мои другие правила». Клиенты оператора могут стать героями очередной рекламной кампании и увидеть свои изображения на билбордах, а также в салонах связи Tele2.
18.08.2017 InformPskov.Ru
Президент России наградил псковичей за задержание насильника - Правительство Псковской областиПрезидент Российской Федерации Владимир Путин наградил медалью «За отличие в охране общественного порядка» трех псковичей, которые в 2015 году задержали насильника.
17.08.2017 Правительство Псковской области
Профилактический рейд в Псковском районе - МЧС Псковской областиСотрудниками отдела надзорной деятельности и профилактической работы по Псковскому и Гдовскому районам в целях недопущения пожаров и гибели на них людей проводятся профилактические мероприятия.
17.08.2017 МЧС Псковской области
Акция «Задай вопрос участковому!» прошла в Пскове - InformPskov.Ru
Акция «Задай вопрос участковому!» прошла в Пскове
16 августа в Пскове на Октябрьской площади города состоялась традиционная информационно-пропагандистская акция «Задай вопрос участковому!».
InformPskov.Ru
12 сотрудников УФСИН России по Псковской области прошли спецпрограмму «Автоматизированное рабочее место пенитенциарного психолога» - InformPskov.Ru
12 сотрудников УФСИН России по Псковской области прошли спецпрограмму «Автоматизированное рабочее место пенитенциарного психолога»
В Пскове на базе отдела по конвоированию УФСИН России по Псковской области прошел обучающий семинар в режиме вебинара.
InformPskov.Ru
Профилактический рейд провели сотрудники МЧС в Псковском районе - InformPskov.Ru
Профилактический рейд провели сотрудники МЧС в Псковском районе
В деревне Палкино Псковского района сотрудники отдела надзорной деятельности и профилактической работы по Псковскому и Гдовскому районам в целях недопущения пожаров и гибели на них людей провели профилактический рейд,
InformPskov.Ru
Библиотеки Пскова получили пять комплектов новых книг - Pln-Pskov.RuВ рамках благотворительного проекта «Библиотекам в дар» библиотеки Пскова получили уже пять комплектов новых книг.
18.08.2017 Pln-Pskov.Ru
Члены Наблюдательного совета проконтролировали ход реконструкции улицы Свердлова в Пскове - Правительство Псковской областиОчередное заседание Наблюдательного совета по контролю за созданием обеспечивающей инфраструктуры туристско-рекреационного кластера (ТРК) «Псковский» состоялось в пятницу, 18 августа, в Пскове .
18.08.2017 Правительство Псковской области
«Когда мы были на войне» - Псковский район                          Областной фестиваль военно-исторического фольклора                       «Когда мы были на войне» в деревне Шики Островского района - традиционное место проведения проекта Псковского областног
18.08.2017 Псковский район
Инвентаризация дворов завершается в Пскове - InformPskov.Ru
Инвентаризация дворов завершается в Пскове
В Пскове завершается инвентаризация дворовых территорий, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе муниципалитета.
InformPskov.Ru
Вера Емельянова проконтролировала ход ремонтных работ на улице Свердлова в Пскове - InformPskov.Ru
Вера Емельянова проконтролировала ход ремонтных работ на улице Свердлова в Пскове
Сегодня, 18 августа, представители наблюдательного Совета по контролю за реализацией проектов туркластера «Псковский» при администрации Псковской области в рамках выездного заседания проконтролировали реализацию первого
InformPskov.Ru
19 августа в печорской кирхе пройдёт концерт «Четыре века немецкой органной музыки» - InformPskov.Ru
19 августа в печорской кирхе пройдёт концерт «Четыре века немецкой органной музыки»
19 августа в 17:00 в кирхе Святого Петра в Печорах состоится органный концерт «Четыре века немецкой органной музыки».
InformPskov.Ru
В эти выходные в Детском парке псковичей ждет большой праздник - девятнадцатого августа пройдет традиционный Медовый фестиваль.
18.08.2017 ГТРК Псков
В рамках ФОНБЕТ-Первенства России команды провели сегодня щедрый на голы матч.
19.08.2017 ГТРК Псков
Подкуп и немножко нервно - InformPskov.Ru
Подкуп и немножко нервно
В политическую жизнь Пскова возвращаются проверенные в девяностые и нулевые «черные» предвыборные технологии: подметные газеты и банальный подкуп избирателей.
InformPskov.Ru
Автобус с пассажирами освободили во время антитеррористических учений в Пскове - InformPskov.Ru
Автобус с пассажирами освободили во время антитеррористических учений в Пскове
18 августа оперативный штаб Национального антитеррористического комитета в Псковской области провёл антитеррористические учения под условным названием «Псков-Циклон-2017».
InformPskov.Ru
Фотография Катерины Кочкиной с сайта «КП-Псков» - InformPskov.Ru
«КП-Псков» покажет фотовыставку «Россия начинается здесь»
22 августа в Пскове откроется фотовыставка «Россия начинается здесь», организованная газетой «Комсомольская правда – Псков» .
InformPskov.Ru
Члены Наблюдательного совета проконтролировали ход реконструкции улицы Свердлова в Пскове - Правительство Псковской областиОчередное заседание Наблюдательного совета по контролю за созданием обеспечивающей инфраструктуры туристско-рекреационного кластера (ТРК) «Псковский» состоялось в пятницу, 18 августа, в Пскове .
18.08.2017 Правительство Псковской области
В сентябре в Пскове будут открыты 120 дополнительных мест в детском саду Псковской инженерно-лингвистической гимназии по ул.
18.08.2017 Правительство Псковской области
Жители улицы Маргелова пожаловались губернатору Псковской области Андрею Турчаку на плохое состояние дворов.
18.08.2017 InformPskov.Ru
Губернатор Псковской области Андрей Турчак выразил соболезнования родным и близким экс-руководителя Архивного управления Псковской области Олега Федотова в связи с его кончиной.
18.08.2017 Правительство Псковской области
Подкуп и немножко нервно - InformPskov.RuВ политическую жизнь Пскова возвращаются проверенные в девяностые и нулевые «черные» предвыборные технологии: подметные газеты и банальный подкуп избирателей.
18.08.2017 InformPskov.Ru