Хочешь получить перевод - заплати одну тысячу рублей


При получении денежного перевода в операционном офисе «Рижский» Газэнергобанка сотрудники учреждения принуждают открывать текущий счет с годовым обслуживанием в 1000 рублей. Такую жалобу на сайте Banki.ru разместила жительница Пскова.  

Она сообщила, что обратилась в Газэнергобанк 21 февраля для получения перевода «Золотая Корона». Сотрудница банка, уточнив сумму перевода, категорически заявила, что для этого нужно открыть текущий счет, и с уверенностью пояснила, что это прописано во внутренних документах банка. 

«Это что - политика банка в отношении выдачи переводов или некомпетентность сотрудницы данного офиса? Что-то раньше такого не наблюдалось, переводы получала и отправляла не один раз именно из этого офиса», - уточнила автор жалобы.

Она также отметила, что на ее просьбу предоставить жалобную книгу в банке ответили отказом, пояснив, что ее в офисе просто нет.

Отметим, что согласно указанию ЦБ, кредитные организации не обязаны иметь жалобную книгу в местах обслуживания клиентов, однако должны по требованию клиента предоставить бумагу и ручку для написания претензий, жалоб и т.д., принять их, и передать в соответствующее подразделение.


 
По теме
Пятилетнего ребёнка сбили в Печорах - InformPskov.Ru Водитель за рулём Volkswagen Polo допустил наезд на пятилетнего ребёнка. ДТП произошло на улице Псковской в Печорах, сообщается в Telegram-канале « Псковская сводка.
InformPskov.Ru
Врач из Уфы приехала работать в Псков. Фото: комитет по здравоохранению Псковской области - InformPskov.Ru Врач приёмного отделения, врач-невролог Севда Ахметшина начала работу в Псковской областной инфекционной клинической больнице, сообщили ПАИ в комитете по здравоохранению Псковской области.
InformPskov.Ru
Звезда сериала «Постучись в мою дверь» сыграет главную роль в турецком ремейке «Холопа» - Pln-Pskov.Ru Съемки адаптации российской комедии «Холоп» начнутся в Турции этим летом, главную роль сыграет актер Керем Бюрсин, известный по роли Серкана Болата в сериале «Постучись в мою дверь»,
Pln-Pskov.Ru