Новости города БезФормата.Ru
Псков
Главные новости
 
Задать вопрос?

Поедем, красотка, кататься на нервах


Качественные услуги – это как чистый воздух. Когда они есть   – их не замечаешь, зато их отсутствие вызывает гамму последствий, от негодования до нервного срыва. Кому как не повезет.   А потом мы смотрим как бы со стороны на свою страну и вопрошаем – а почему люди у нас такие злые, недовольные и вообще нервные? Потому что они только что вышли из поликлиники, магазина или автомобильного салона.   Эта типичная история произошла недавно в псковском салоне «Хендай». Девушка, назовем ее Марией, решила воспользоваться системой trade-in, когда старый автомобиль сдается в салон в зачет части оплаты новой машины.   «Я выбрала в салоне машину.   Во вторник утром пригнала свой «Ниссан», заключила договор, внесла предоплату наличными. Все в «Хендае» мило улыбались. Очень радовались, что я готова заплатить наличными всю сумму. Договорились, что в четверг я смогу забрать новую машину и внести остаток».   Но во вторник же днем Марии позвонили и строгим голосом срочно попросили приехать в салон.    «Милых людей здесь уже не было. Мне холодно сказали, что на мой «Ниссан» в ГИБДД наложен арест. Якобы судебные приставы   арестовали мою машину за долг на сумму 500 тысяч рублей.   Получалось, что я, мошенница, хочу срочно сбыть транспорт… Я стою и не понимаю – откуда взялся этот долг и почему мне никто до автомобильного менеджера о нем не сообщил?!»   «Позже, - продолжает Мария, - до меня начинает медленно доходить. Машина куплена в 2010 году. В 2011-м по информации судебных приставов бывший владелец «Ниссана» потребовал через суд оспорить действительность сделки. Суд должен был проходить в Ленобласти, но буквально накануне заседания, когда я позвонила для уточнения – куда и когда – мне сообщили, что истец забрал заявление, суда не будет, дело прекращено. Документ о том, что дело прекращено, у меня есть! Получается, дело закрыли, а ограничения не сняли. Вы можете себе такое представить?»   Чтобы такое представить, большого воображения не надо. Короче говоря, у приставов эта машина числилась в аресте, и если бы Мария за эти годы попалась на штрафе – она бы узнала об этом хотя бы от ГИБДД, а не в пафосном автомобильном салоне. А больше узнать неоткуда – в базах штрафников-должников приставов и ГИБДД Мария не значится. Закоротило по всем фронтам и ведомствам.   Собственно, нужно было решить понятную задачу – предоставить в ведомства доказательства того, что истец шесть лет назад передумал судиться, официально снять ограничения и купить «Хендай».   В среду утром Мария снова пришла в салон и предложила до момента разрешения недоразумения заморозить сделку и не продавать машину. Ответ был такой - решайте свои проблемы, у вас есть два дня, после этого машину будем немедленно продавать.   А дальше начался цирк с конями.   «Во время нашей беседы мимо шел человек в майке, тренировочных бриджах и со стаканчиком кофе в руке. Я думала – скучающий клиент. Но он сменил курс, подошел, начал излагать свою позицию по моему вопросу – и оказалось, что это директор салона!»   Позицию мужчина со стаканчиком кофе излагал очень эмоционально, до сих пор впечатлена клиентка.    «Он сказал мне в спину, без здравствуйте и прочих сантиментов, примерно следующее - сегодня или  привозите документ об официальной отмене, или везите деньги, всю стоимость новой машины, или отдавайте деньги за старую машину, и сделка пойдет фактически без трейд-ин. Безапелляционно».   Бэк-вокалом выступил менеджер по продажам: ну вы же понимаете, у вас машина запятнана, в ваших интересах побыстрее решить вопрос. Никого не волновало, что запятнана не машина, а наше правовое государство, чьи механизмы заело при решении простейшего вопроса.    Параллельно на протяжении двух следующих часов обсуждения шел навязчивый прессинг клиента, рассказывает Мария – «Мы вашу машину, которую вы тут насмотрели, за пару часов продадим! Соглашайтесь сразу, потом не будет!»   У нас семидесятые, и очередь на три года за «Жигулями»?    Казалось бы, клиентка была у салона в кармане. Она была готова найти выход из не совсем рядовой ситуации и купить машину. Салон ничего не терял – наоборот, получил бы прибыль. Как правило, сейчас, при спаде продаж, покупателям автомобилей стараются идти навстречу, вплоть до бонусных аксессуаров только за то, что выбрали этот салон. Но не везде.   Процесс по снятию несуществующего ареста с машины был запущен, когда Мария пришла в «Хендай» и потребовала вернуть предоплату и расторгнуть договор.   «Знаете, что на это сказал мне директор салона? Что-то вроде «А-а-тлична! Меньше гемора!»   Кстати, предоплату в размере 100 тысяч рублей салону пришлось искать долго – в кассе «Хендая», который вроде бы торгует машинами как семечками, денег не оказалось. А когда наконец все документы и деньги были на руках у Марии, и она быстрым шагом направлялась к выходу, ее догнал вновь вернувший себе учтивый вид менеджер: «Ну что же вы обижаетесь? Вот решите свои проблемы – и обязательно приходите к нам!»   Как вы думаете, Мария туда вернется?   
Интернет стал неотъемлемой и немаловажной частью нашей жизни. Вместе с тем, он таит в себе и опасности.
18.01.2018 ГУ МВД Псковской области
Популярное фотоприложение показывает, насколько часто те или иные пользователи пользуются сервисом, пишет Life.ru со ссылкой на UberGizmo.
18.01.2018 BusinessPskov.Ru
18 января 1943 года — день прорыва блокады Ленинграда - Псковская научная библиотекаНевозможно без слез и содрогания вспоминать о событиях Великой Отечественной войны, которые стали победными, героическими страницами истории нашего народа.
18.01.2018 Псковская научная библиотека
На фото: Л. В. Алфутова рассказывает «новичкам» Псковской ГРЭС о проекте «Эффективность», механизме сбора инновационных идей - InformPskov.RuПервое место в рамках проекта «Эффективность» присуждено предложению заместителя директора - главного инженера Псковской ГРЭС Евгения Голубева,
18.01.2018 InformPskov.Ru
Где признаться любви к городу, обсуждают псковичи - BusinessPskov.Ruфото: https://vk.com/v_pskove Где могло бы появиться признание любви к Пскову, обсуждают горожане в сообществе "В Пскове" Вконтакте.
18.01.2018 BusinessPskov.Ru
За день они совершили несколько рейсов. Привезли на остров свежее мясо и молоко, овощи, фрукты, кондитерские и другие изделия.
18.01.2018 ГТРК Псков
«Ещё ничего не случилось, и надо дождаться момента, когда что-то произойдёт.
18.01.2018 InformPskov.Ru
В Великих Луках гражданин  лишился  денег  после общения  с незнакомцем. По имеющимся данным, 34-летнему жителю Великих Лук 17 января на мобильный телефон позвонил неизвестный мужчина,
18.01.2018 ГУ МВД Псковской области
Устанавливаются  очевидцы резонансного  ДТП  в  Пскове. В производстве  Следственного  управления  УМВД России по городу Пскову находится  материал проверки по факту дорожно-транспортного происшествия.
18.01.2018 ГУ МВД Псковской области
17 января около 12:10 на 198-м километре трассы Санкт-Петербург – Невель в Плюсском районе 27-летний водитель автомобиля БМВ не справился с управлением.
18.01.2018 InformPskov.Ru
Псковские пограничники спасли от обморожения иностранцев, пытавшихся сбежать в Европу - InformPskov.Ru
Псковские пограничники спасли от обморожения иностранцев, пытавшихся сбежать в Европу
В течение недели сотрудники Пограничного управления ФСБ России по Псковской области задержали три группы иностранных граждан, пытавшихся незаконно пересечь государственную границу в обход установленных пунктов пропуска.
InformPskov.Ru
Инструктаж по подсчету животных прошел в Полистовском заповеднике - InformPskov.Ru
Инструктаж по подсчету животных прошел в Полистовском заповеднике
16 января в Полистовском заповеднике прошел инструктаж по проведению зимних маршрутных учетов (ЗМУ) основных охотничьих видов зверей и птиц.
InformPskov.Ru
Факты мошенничеств в Сети продолжают фиксироваться в Псковской области
В Псковской области продолжают отмечаться факты противоправных деяний, связанных с мошенничествами в Сети.
InformPskov.Ru
В ИК-2 введен в эксплуатацию участок по производству куриного яйца - УФСИНДля организации данного участка учреждение закупило кур-несушек в количестве 2000 штук и клеточное оборудование.
18.01.2018 УФСИН
По-прежнему отмечаются факты противоправных деяний, связанных с мошенничеством в Сети.
17.01.2018 ГУ МВД Псковской области
На фото: Л. В. Алфутова рассказывает «новичкам» Псковской ГРЭС о проекте «Эффективность», механизме сбора инновационных идей - InformPskov.RuПервое место в рамках проекта «Эффективность» присуждено предложению заместителя директора - главного инженера Псковской ГРЭС Евгения Голубева,
18.01.2018 InformPskov.Ru
Глеб Чирков - InformPskov.Ru
Расширяем кругозор: пропорциональное регулирование в банковской сфере
С начала 2018 года Банк России переходит к пропорциональному регулированию банковской системы:
InformPskov.Ru
Более 60 новогодних программ провели студенты Псковского колледжа искусств - InformPskov.Ru
Более 60 новогодних программ провели студенты Псковского колледжа искусств
Студенты Псковского колледжа искусств провели более 60 новогодних интерактивных игровых программ для детей и взрослых, в которых приняли участие более 1000 зрителей.
InformPskov.Ru
Встречи с режиссерами, театроведами и деятелями культуры пройдут в рамках Пушкинского фестиваля
В Пскове в рамках 25-го Всероссийского Пушкинского театрального фестиваля пройдут лекции и творческие встречи с известными режиссерами, театроведами и деятелями культуры.
InformPskov.Ru
Акция «Хлеб той зимы» пройдёт 27 января в Пскове - InformPskov.Ru27 января в Пскове пройдёт акция «Хлеб той зимы», посвящённая 74-й годовщине полного освобождения Ленинграда от блокады.
18.01.2018 InformPskov.Ru
Глава Пскова принял предложение от Псковского филиала почты России об участие в Ганзе 2019 - Администрация г.ПсковаСегодня, 18 января, Глава Пскова Иван Цецерский встретился с представителями Псковского филиала почты России по вопросам совместного сотрудничества в рамках проведения 39-х Международных Ганзейских дней Нового времени в
18.01.2018 Администрация г.Пскова
Алексей Севастьянов (справа) - InformPskov.RuФутбольная команда «Псков-747» на этой неделе вернулась из зимнего отпуска, чтобы вплоть до начала апреля готовиться к 9 оставшимся играм первенства России во втором дивизионе.
18.01.2018 InformPskov.Ru
В честь псковской Ганзы могут выпустить почтовую марку - InformPskov.Ru
В честь псковской Ганзы могут выпустить почтовую марку
Возможность выпуска марки, посвящённой 39-м Международным Ганзейским дням Нового времени в Пскове в 2019 году, обсудили глава Пскова Иван Цецерский и представители псковского филиала Почты России 18 января.
InformPskov.Ru
Спортивные итоги – 2017 - InformPskov.Ru
Спортивные итоги – 2017
В середине декабря в Пскове состоялась пресс-конференция, которая анонсировалась как итоговая для областного спорта в 2017 году.
InformPskov.Ru
Масленичные гуляния пройдут 18 февраля в центре Пскова - InformPskov.Ru
Масленичные гуляния пройдут 18 февраля в центре Пскова
Общегородские масленичные гуляния в этом году состоятся в Пскове 18 февраля.
InformPskov.Ru
Управление Роспотребнадзора по Псковской области в преддверии эпидемического сезона по гриппу организует с 22 января по 5 февраля Всероссийскую горячую линию по профилактике гриппа и ОРВИ.
18.01.2018 InformPskov.Ru
Места проведения Крещенских купаний - МЧС Псковской областиВ ночь с 18 на 19 января православные отмечают Крещение Господне или Святое Богоявление.
18.01.2018 МЧС Псковской области
В ИК-2 введен в эксплуатацию участок по производству куриного яйца - УФСИНДля организации данного участка учреждение закупило кур-несушек в количестве 2000 штук и клеточное оборудование.
18.01.2018 УФСИН
Тренеры S-Fitness помогут сбросить 4 кг за 21 день - Luki.RuЕсли ты устала бороться с лишним весом, мечтаешь носить обтягивающие платья и волнуешься о своем здоровье, то пора поучаствовать в «Фитнес-программе 21» клуба S-Fitness.
18.01.2018 Luki.Ru
Интернет стал неотъемлемой и немаловажной частью нашей жизни. Вместе с тем, он таит в себе и опасности.
18.01.2018 ГУ МВД Псковской области