Новости города БезФормата.Ru
Псков
Главные новости
 
Задать вопрос?

Поедем, красотка, кататься на нервах


Качественные услуги – это как чистый воздух. Когда они есть   – их не замечаешь, зато их отсутствие вызывает гамму последствий, от негодования до нервного срыва. Кому как не повезет.   А потом мы смотрим как бы со стороны на свою страну и вопрошаем – а почему люди у нас такие злые, недовольные и вообще нервные? Потому что они только что вышли из поликлиники, магазина или автомобильного салона.   Эта типичная история произошла недавно в псковском салоне «Хендай». Девушка, назовем ее Марией, решила воспользоваться системой trade-in, когда старый автомобиль сдается в салон в зачет части оплаты новой машины.   «Я выбрала в салоне машину.   Во вторник утром пригнала свой «Ниссан», заключила договор, внесла предоплату наличными. Все в «Хендае» мило улыбались. Очень радовались, что я готова заплатить наличными всю сумму. Договорились, что в четверг я смогу забрать новую машину и внести остаток».   Но во вторник же днем Марии позвонили и строгим голосом срочно попросили приехать в салон.    «Милых людей здесь уже не было. Мне холодно сказали, что на мой «Ниссан» в ГИБДД наложен арест. Якобы судебные приставы   арестовали мою машину за долг на сумму 500 тысяч рублей.   Получалось, что я, мошенница, хочу срочно сбыть транспорт… Я стою и не понимаю – откуда взялся этот долг и почему мне никто до автомобильного менеджера о нем не сообщил?!»   «Позже, - продолжает Мария, - до меня начинает медленно доходить. Машина куплена в 2010 году. В 2011-м по информации судебных приставов бывший владелец «Ниссана» потребовал через суд оспорить действительность сделки. Суд должен был проходить в Ленобласти, но буквально накануне заседания, когда я позвонила для уточнения – куда и когда – мне сообщили, что истец забрал заявление, суда не будет, дело прекращено. Документ о том, что дело прекращено, у меня есть! Получается, дело закрыли, а ограничения не сняли. Вы можете себе такое представить?»   Чтобы такое представить, большого воображения не надо. Короче говоря, у приставов эта машина числилась в аресте, и если бы Мария за эти годы попалась на штрафе – она бы узнала об этом хотя бы от ГИБДД, а не в пафосном автомобильном салоне. А больше узнать неоткуда – в базах штрафников-должников приставов и ГИБДД Мария не значится. Закоротило по всем фронтам и ведомствам.   Собственно, нужно было решить понятную задачу – предоставить в ведомства доказательства того, что истец шесть лет назад передумал судиться, официально снять ограничения и купить «Хендай».   В среду утром Мария снова пришла в салон и предложила до момента разрешения недоразумения заморозить сделку и не продавать машину. Ответ был такой - решайте свои проблемы, у вас есть два дня, после этого машину будем немедленно продавать.   А дальше начался цирк с конями.   «Во время нашей беседы мимо шел человек в майке, тренировочных бриджах и со стаканчиком кофе в руке. Я думала – скучающий клиент. Но он сменил курс, подошел, начал излагать свою позицию по моему вопросу – и оказалось, что это директор салона!»   Позицию мужчина со стаканчиком кофе излагал очень эмоционально, до сих пор впечатлена клиентка.    «Он сказал мне в спину, без здравствуйте и прочих сантиментов, примерно следующее - сегодня или  привозите документ об официальной отмене, или везите деньги, всю стоимость новой машины, или отдавайте деньги за старую машину, и сделка пойдет фактически без трейд-ин. Безапелляционно».   Бэк-вокалом выступил менеджер по продажам: ну вы же понимаете, у вас машина запятнана, в ваших интересах побыстрее решить вопрос. Никого не волновало, что запятнана не машина, а наше правовое государство, чьи механизмы заело при решении простейшего вопроса.    Параллельно на протяжении двух следующих часов обсуждения шел навязчивый прессинг клиента, рассказывает Мария – «Мы вашу машину, которую вы тут насмотрели, за пару часов продадим! Соглашайтесь сразу, потом не будет!»   У нас семидесятые, и очередь на три года за «Жигулями»?    Казалось бы, клиентка была у салона в кармане. Она была готова найти выход из не совсем рядовой ситуации и купить машину. Салон ничего не терял – наоборот, получил бы прибыль. Как правило, сейчас, при спаде продаж, покупателям автомобилей стараются идти навстречу, вплоть до бонусных аксессуаров только за то, что выбрали этот салон. Но не везде.   Процесс по снятию несуществующего ареста с машины был запущен, когда Мария пришла в «Хендай» и потребовала вернуть предоплату и расторгнуть договор.   «Знаете, что на это сказал мне директор салона? Что-то вроде «А-а-тлична! Меньше гемора!»   Кстати, предоплату в размере 100 тысяч рублей салону пришлось искать долго – в кассе «Хендая», который вроде бы торгует машинами как семечками, денег не оказалось. А когда наконец все документы и деньги были на руках у Марии, и она быстрым шагом направлялась к выходу, ее догнал вновь вернувший себе учтивый вид менеджер: «Ну что же вы обижаетесь? Вот решите свои проблемы – и обязательно приходите к нам!»   Как вы думаете, Мария туда вернется?   
76-я десантно-штурмовая дивизия признана лучшей по итогам учебного года - Pln-Pskov.RuДесантно-штурмовые соединения, дислоцированные в Пскове и Улан-Удэ, стали лучшими в ВДВ по итогам учебного года, передает телеканал «Звезда».
23.11.2017 Pln-Pskov.Ru
В Великих Луках стартовала благотворительная акция «Ёлка желаний» - Luki.RuВолонтеры сообщества «Протяни свою руку» совместно с руководством торгового центра «Апельсин» запустили традиционную благотворительную акцию «Ёлка желаний».
23.11.2017 Luki.Ru
Михаил Ходорковский запустил русскоязычное онлайн-СМИ - Pln-Pskov.RuПаблики в социальных сетях «Инфометр», OpenEconomy, Culttriger и WTFuture, созданные при поддержке «Открытых медиа» бизнесмена Михаила Ходорковского, с 27 ноября будут объединены на сайте openmedia.io.
23.11.2017 Pln-Pskov.Ru
В рамках программы «Цифровая экономика» в России планируют создать Глобальную многофункциональную инфокоммуникационную спутниковую систему (ГМИСС), на проект выделят 199 млрд руб.
23.11.2017 InformPskov.Ru
Публичные слушания по бюджету... как прием у психолога - Pln-Pskov.RuИ хотелось бы написать, что публичные слушания по проекту бюджета Псковской области на 2018 год и плановый период 2019-2020 годы получились интересными, наполненными бурными обсуждениями и непредсказуемыми выступлениями,
23.11.2017 Pln-Pskov.Ru
Минтруд одобряет идею упрощенной уплаты налогов и страховых взносов для самозанятых граждан, в том числе посредством мобильных приложений.
23.11.2017 Pskov.Region-News.Info
В рамках программы «Цифровая экономика» в России планируют создать Глобальную многофункциональную инфокоммуникационную спутниковую систему (ГМИСС), на проект выделят 199 млрд руб.
23.11.2017 Pskov.Region-News.Info
Великолучанке порезали лицо в баре. Как сообщили Псковской Ленте Новостей в  пресс-службе полиции города,
23.11.2017 Pln-Pskov.Ru
          Прокуратурой города Пскова поддержано государственное обвинение по уголовному делу в отношении 39–летнего местного жителя.
23.11.2017 Прокуратура Псковской области
Пожарно-спасательные подразделения Псковской области принимали участие в ликвидации пожара в Красногородском районе.
22.11.2017 InformPskov.Ru
На 76% выполнен ремонт дворов в Пскове - InformPskov.Ru
На 76% выполнен ремонт дворов в Пскове
На сегодняшний день полный объём выполненных работ по ремонту дворов в Пскове составляет 76% от плана.
InformPskov.Ru
Михаил Ведерников - InformPskov.Ru
Михаил Ведерников вошел в группу «Отлично» в рейтинге губернаторов от Центра развития региональной политики
Врио губернатора Псковской области Михаил Ведерников вошел в группу «Отлично» в рейтинге глав субъектов РФ, подготовленном экспертами Центра развития региональной политики (ЦРРП).
InformPskov.Ru
Дачный дом загорелся в псковском СНТ «Пристань-2»
21 ноября в 12:49 в Псковском районе в СНТ «Пристань-2» произошло возгорание в дачном доме.
InformPskov.Ru
Противоаварийные работы на фресках проведены в Мелетово - InformPskov.RuС августа по октябрь в церкви Успения Пресвятой Богородицы в селе Мелетово проводились противоаварийные работы на стенной живописи.
22.11.2017 InformPskov.Ru
Учителя учатся - Историко-архитектурный и художественный музей-заповедникВ Псковском музее-заповеднике состоялось практическое занятие Учителя города Пскова и районов Псковской области посетили Псковский музей-заповедник в рамках практического занятия на курсах учителей обществоведческих д
21.11.2017 Историко-архитектурный и художественный музей-заповедник
Владимир Мединский подтвердил на встрече с Александром Козловским выделение средств на реставрацию Псковского кремля и башен Окольного города - Pln-Pskov.RuМинистр культуры Владимир Мединский подтвердил на встрече с депутатом Госдумы Александром Козловским выделение средств на реставрацию Псковского кремля и башен Окольного города.
22.11.2017 Pln-Pskov.Ru
Глава Пскова провёл заседание муниципального Совета по противодействию коррупции - InformPskov.Ru
Глава Пскова провёл заседание муниципального Совета по противодействию коррупции
Сегодня, 22 ноября, под руководством главы Пскова Ивана Цецерского прошло очередное заседание Совета по противодействию коррупции муниципального образования «Город Псков».
InformPskov.Ru
В Псковской области наградили стипендиатов премии губернатора и лауреатов конкурсов в области культуры и искусства - InformPskov.Ru
В Псковской области наградили стипендиатов премии губернатора и лауреатов конкурсов в области культуры и искусства
Торжественная церемония награждения стипендиатов премии губернатора Псковской области, лауреатов премий «Юные дарования Псковщины» и «Молодые дарования России» состоялась в Псковской областной филармонии в среду, 22 ноября.
InformPskov.Ru
Социальную драму «Эмма» посмотрели псковские школьники - InformPskov.Ru
Социальную драму «Эмма» посмотрели псковские школьники
В рамках межведомственной комплексной операции «Дети России» сотрудники Управления по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Псковской области вместе с членами  Общественного совета при управлении провели профила
InformPskov.Ru
Владимир Ешеев: Дорога к олимпийским медалям начинается в Великих Луках - Luki.RuСегодня, 22 ноября, в спортивно-оздоровительном комплексе «Стрелец» стартовали Всероссийские соревнования по стрельбе из лука в зале «Надежды России».
22.11.2017 Luki.Ru
Средние специальные учебные заведения Пскова приняли участие в соревнованиях по баскетболу - Администрация г.ПсковаВ Псковском кооперативном техникуме прошло первенство города по баскетболу среди юношей учащихся в зачет Спартакиады средних специальных учебных заведений Пскова.
23.11.2017 Администрация г.Пскова
Мероприятие в рамках Дней культуры Армении состоится 25 ноября в 12:00 в Парадном зале Картинной галереи Псковского музея-заповедника.
23.11.2017 InformPskov.Ru
Великолукские школьники вместе с Александром Козловским приняли участие в заседании экспертного совета Госдумы - InformPskov.Ru
Великолукские школьники вместе с Александром Козловским приняли участие в заседании экспертного совета Госдумы
В рамках посещения Государственной думы, которое организовал для выпускников школы № 2 депутат Александр Козловский, юные великолучане приняли участие в заседании экспертного совета по экономической политике, промышленности,
InformPskov.Ru
21 попытку дать взятку сотруднику ГИБДД зафиксировали в Псковской области в этом году - InformPskov.Ru
21 попытку дать взятку сотруднику ГИБДД зафиксировали в Псковской области в этом году
В этом году в Псковской области зафиксировали 21 попытку склонить инспекторов ГИБДД к совершению коррупционных правонарушений.
InformPskov.Ru
Ралли внедорожников присоединилось к номинантам на «Народное признание-2017» - InformPskov.Ru
Ралли внедорожников присоединилось к номинантам на «Народное признание-2017»
Ралли внедорожников «Кудяевские озера» номинировано на соискание Первой общественной премии Псковской области «Народное признание-2017» в номинации «Событие».
InformPskov.Ru
Дополнительный показ постановки «Метель» пройдёт в Пскове 15 и 16 декабря - InformPskov.Ru15 и 16 декабря на малой сцене Псковского театра драмы состоятся премьерные показы постановки «Метель», созданной по одноименной повести Александра Пушкина.
23.11.2017 InformPskov.Ru
          Прокуратурой города Пскова поддержано государственное обвинение по уголовному делу в отношении 39–летнего местного жителя.
23.11.2017 Прокуратура Псковской области
Публичные слушания по бюджету... как прием у психолога - Pln-Pskov.RuИ хотелось бы написать, что публичные слушания по проекту бюджета Псковской области на 2018 год и плановый период 2019-2020 годы получились интересными, наполненными бурными обсуждениями и непредсказуемыми выступлениями,
23.11.2017 Pln-Pskov.Ru
В рамках программы «Цифровая экономика» в России планируют создать Глобальную многофункциональную инфокоммуникационную спутниковую систему (ГМИСС), на проект выделят 199 млрд руб.
23.11.2017 Pskov.Region-News.Info
В регионе прошли  мероприятия, посвященные  Всемирному дню ребенка.
22.11.2017 ГУ МВД Псковской области