Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества .

      В соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55:

      - потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.     

      Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55.

    В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара.

    По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

 
По теме
Государственная Дума приняла в третьем, окончательном, чтении закон, наделяющий Роспотребнадзор правом совершать контрольные закупки товаров и услуг у индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, пишет газета «Коммерсантъ».
В 2017 году в Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступила 81 жалоба от граждан на нарушения их прав в сфере дистанционной торговли, в том числе 70 устных и 11 письменных обращений.
                 О приобретении товара в интернет-магазине.     Сегодня практически каждый человек время от времени приобретает товары дистанционным способом в интернет-магазинах.