Приятно, когда крупные торговые сети заботятся о своей репутации и не пренебрегают жалобами клиентов.
После вчерашней жалобы на сайте ЦДИ по поводу куриных крылышек с жутким запахом представитель магазина «Лента» позвонил автору обращения.
Самое интересное, что в жалобе не указывалось ни точного времени покупки, ни имени покупателя. Но так как была использована именная карта скидок покупательницы, представители магазина смогли найти номер телефона.
Менеджер «Ленты» принес извинения за товар неподобающего качества и предложил подойти в любое удобное время в магазин на стойку информации, чтобы забрать деньги за куриные крылышки, рассказала ЦДИ автор жалобы.
Источник: BusinessPskov.Ru
14.07.2017 13:43