Почему псковичи жалуются на интернет-магазины


81 жалоба поступила в 2017 году в псковский Роспотребнадзор от граждан на нарушения их прав в сфере дистанционной торговли. Из них  70 устных и 11 письменных обращений, сообщили ЦДИ в ведомстве.   Ни одно из поступивших обращений не послужило поводом для проведения проверки в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».   Из общего количества обращений граждан наибольшее количество жалоб возникло при продаже технически сложных товаров бытового назначения, а также текстильных, трикотажных, швейных товаров и обуви.   Самыми распространенными поводами для обращения потребителей с жалобами  служат нарушение сроков поставки товаров, несоответствие полученного потребителями товара заказанному, в части комплектности и качества товара, а также нарушения  порядка и сроков рассмотрения претензий потребителей.   По всем поступившим обращениям гражданам даны необходимые консультации с разъяснениями норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, уточнили в ведомстве.    

Ещё новости о событии:

В 2017 году в Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступила 81 жалоба от граждан на нарушения их прав в сфере дистанционной торговли, в том числе 70 устных и 11 письменных обращений.
20:54 20.03.2018 InformPskov.Ru - Псков
81 жалоба поступила в 2017 году в псковский Роспотребнадзор от граждан на нарушения их прав в сфере дистанционной торговли.
14:20 20.03.2018 BusinessPskov.Ru - Псков
Анализ обращений потребителей по вопросам дистанционной торговли в 2017году.
13:36 20.03.2018 Роспотребнадзор - Псков
 
По теме
Государственная Дума приняла в третьем, окончательном, чтении закон, наделяющий Роспотребнадзор правом совершать контрольные закупки товаров и услуг у индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, пишет газета «Коммерсантъ».
                 О приобретении товара в интернет-магазине.     Сегодня практически каждый человек время от времени приобретает товары дистанционным способом в интернет-магазинах.
Пятилетнего ребёнка сбили в Печорах - InformPskov.Ru Водитель за рулём Volkswagen Polo допустил наезд на пятилетнего ребёнка. ДТП произошло на улице Псковской в Печорах, сообщается в Telegram-канале « Псковская сводка.
InformPskov.Ru
Фото пресс-службы Погрануправления ФСБ России по Псковской области - InformPskov.Ru Сотрудники Пограничного управления ФСБ России по Псковской области совместно с представителями Псковской таможни пресекли попытку контрабанды партии табачных изделий стоимостью полмиллиона рублей.
InformPskov.Ru
Оказать первую помощь или помочь в реабилитации. Будущие медики соревновались на чемпионате «Профессионалы» - ГТРК Псков Неотложная помощь, диспансеризация, перевязка ран. В Великолукском медицинском колледже прошел региональный этап чемпионата «Профессионалы» по компетенциям «Медицинский и социальный уход» и «Лечебная деятельность».
ГТРК Псков
Мастер-класс по изготовлению семейного оберега - Библиотека им. М.И. Семевского 2024 год в нашей стране объявлен Годом семьи. Мероприятие по областному проекту «Живем дыханием одним» в Отделе литературы на иностранных языках Центральной городской библиотеки им.
Библиотека им. М.И. Семевского