Сервисы будущего становятся реальностью

Сегодня онлайн можно не только оплатить квитанции за коммунальные услуги, но и приобрести квартиру в ипотеку, погасить кредит или даже проверить, что ел ребенок в школе. То, что пару лет назад казалось невозможным, сегодня стало реальностью. А о том, что ждет псковичей в будущем, Псковское агентство информации поговорило  с управляющим Псковским отделением Сбербанка Анной Тарасенко.

- Финансовый сектор сегодня глобально трансформируется – многие сервисы уходят в онлайн. А насколько охотно люди переходят на цифровую сторону?

- То, что наши клиенты все больше предпочитают платить онлайн – это факт. Мы видим, что количество платежей неуклонно растет. Например, за прошлый год через Сбербанк Онлайн жители Пскова и области провели более 17 млн платежей, что почти в 4 раза больше, чем в 2016 году. А среднемесячное количество Автоплатежей по сравнению с прошлым годом выросло на 18% и составило более 263 тысяч. Что говорить, цифровые сервисы, несомненно, удобны – можно оплатить квитанции парой кликов из любой точки мира. К слову, немногие знают, но в приложении Сбербанк онлайн появилась новая фишка – оплата с помощью QR-кода: просто отсканируйте штрих-код с квитанции камерой вашего устройства и нажмите кнопку оплатить - и нужная сумма спишется с вашего счета. Причем комиссия минимальная – от 0 до 1%. Удобно и выгодно.

- Получается, скоро необходимость в офисах отпадет?

- Конечно, нет. Несмотря на то, что с каждым годом все больше клиентов переходят на оплату онлайн, необходимость в офисах существует, так как люди часто нуждаются в профессиональной консультации с сотрудником. К тому же, пока некоторые операции невозможно совершить дистанционно: например, внести на счет, или снять большое количество средств, или перевыпустить карту. Потребность же в маленьких офисах, где проводятся только транзакционные операции, понемногу отпадает. Так, с 28 мая будет оптимизирован офис по адресу: город Псков, улица  М. Горького, дом 14/6. За последние полгода его клиентопоток упал до 50 человек в день. Псковичи предпочитают комфортабельный бизнес-офис в самом сердце города - на площади Ленина. Он находится в 10 минутах ходьбы. Здесь можно не только произвести любые операции, но и занять ребенка в детском уголке. А в целом сейчас у нас по Пскову и области более 70 офисов. Это больше, чем у любого из местных банков.

- Интересно, что у Сбербанка есть даже передвижные офисы – передвижные пункты кассового обслуживания. Планируются ли дополнительные маршруты к запуску?

- Сейчас специально оборудованные микроавтобусы ездят в области по двум направлениям, а, предположительно,  в июле мы планируем запустить третий такой передвижной офис – он будет работать для жителей деревень Насва, Маево, сёл Подберезье и Ашево, а также посёлка городского типа Красный Луч. В таком офисе можно получить пенсию, оплатить квитанции, пополнить или закрыть вклад, открыть банковскую карту, в общем, получить все необходимые услуги.

- Кстати о банковских и других картах. Не так давно Сбербанк реализовал в Псковской лингвистической гимназии проект «Школьная карта». Теперь ребята могут оплачивать обеды специальными картами, а родители – контролировать, что съел ребенок на завтрак…

- Это совершенно уникальный для Псковской области проект. Суть в том, что у каждого ребенка теперь есть свой персональный идентификатор. Он используется и как пропуск в школу, и как пластиковая карта для покупки обеда или шоколадки. Деньги на карту перечисляют родители, и они могут в режиме онлайн в своем личном кабинете в любой момент посмотреть, находится ли ребенок в школе, что он купил, сколько осталось денег на карте. И пополнить ее без комиссии через Сбербанк Онлайн, Автоплатеж или банкомат. Очень удобная вещь, а заодно и полезная – так школьники с раннего возраста привыкают к пользованию карточкой.

- И это поможет им в будущем правильно распоряжаться деньгами. Сбербанк ведь уже несколько лет поддерживает проект Минфина и становится партнером Недели финансовой грамотности, не так ли?

- Все мы понимаем, что чем раньше ребенок начнет осознавать, что такое деньги и как их тратить или копить, тем успешнее он станет в будущем. Наши специалисты провели несколько уроков курса «Юный финансист» для учеников 5-6 классов в разных школах. Ребята узнали, как составлять и планировать личный бюджет, как копить и экономить, разобрались в цифровых сервисах банка и правилах безопасности при их использовании. Оказалось, к слову, что дети в этом возрасте знают достаточно много, а порой могут заткнуть взрослых за пояс. Они прекрасно понимают, что такое кредиты, налоги и безналичная оплата, а некоторые уже в этом возрасте пробуют копить: например, на скутер.

- В каких еще сферах нам ждать новшеств? Что приготовил Сбербанк для псковичей?

- Из интересного: до конца года мы планируем совместный проект с ГППО «Псковпассажиравтотранс» по бесконтактной оплате проезда. Автобусы будут оборудованы терминалами, что избавит от необходимости носить с собой мешочек мелочи. Проект уже реализован во многих городах по России, и мы с удовольствием к нему присоединимся.

Подробная информация на официальном сайте банка   www.sberbank.ru .

 
По теме
В Пскове прокурор в суде добился перерасчета платы за коммунальные услуги, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе прокуратуры Псковской области.
19.09.2018
 
21 сентября в 16:30 в библиотеке «Родник» имени С. А. Золотцева состоится вечер, посвященный памяти журналиста и писателя Ивана Виноградова «Не расстанусь с тобой…».
18.09.2018
К новому учебному году удалось подготовить 693 воспитанника школ-интернатов и ребят из самых нуждающихся семей из 23 муниципалитетов Псковской области в рамках акции «Здравствуй, школа!
18.09.2018
 
В Пскове прошли публичные слушания по нормативам градостроительного проектирования - Администрация г.Пскова Сегодня, 18 сентября, в Пскове прошли публичные слушания по рассмотрению проекта нормативов градостроительного проектирования, который был доработан с учетом предложений и рекомендаций рабочей группы.
18.09.2018 Администрация г.Пскова
«Воинская честь» лишила великолучанку денег - Luki.Ru В Великих Луках зафиксирован факт мошенничества. В дежурную часть ОМВД по городу Великие Луки обратилась женщина 1980 года рождения с сообщением о том, что 17 сентября, примерно в 8:30,
18.09.2018 Luki.Ru
Сегодня, 16 сентября, в Мальской Долине Печорского района определены сильнейшие спортсмены соревнований по бегу по пересеченной местности «PRO SPORT: Кубок губернатора — 2018»,
16.09.2018 InformPskov.Ru
82 года старейшему участнику пятого и заключительного этапа соревнований по бегу по пересеченной местности «PRO SPORT: Кубок губернатора — 2018» в Мальской Долине (Печорский район), который проходит сегодня, 16 сентября.
16.09.2018 InformPskov.Ru
21 сентября в 16:30 в библиотеке «Родник» имени С. А. Золотцева состоится вечер, посвященный памяти журналиста и писателя Ивана Виноградова «Не расстанусь с тобой…».
18.09.2018 InformPskov.Ru
В Пскове прокурор в суде добился перерасчета платы за коммунальные услуги, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе прокуратуры Псковской области.
19.09.2018 InformPskov.Ru
Профилактический рейд в Опочецком районе - МЧС Псковской области 18 сентября 2018 года сотрудником отдела надзорной деятельности и профилактической работы по Опочецкому, Красногородскому и Себежскому районам проведен профилактический рейд в дачном поселке «Родничок» Опочецкого района.
18.09.2018 МЧС Псковской области
На территории Псковской области зафиксированы попытки заражения мобильных устройств под управлением одной из самых популярных операционных систем банковским трояном Asacub.
18.09.2018 ГУ МВД Псковской области
Сегодня, 18 сентября, в Пскове прошли публичные слушания под председательством главы города Ивана Цецерского по рассмотрению проекта нормативов градостроительного проектирования,
18.09.2018 InformPskov.Ru
Сборная команда Псковской области принимает участие в 8-м Международном турнире по дзюдо среди юниоров памяти Турпал-Али Кадырова, который проходит в Грозном с 17 по 18 сентября.
18.09.2018 InformPskov.Ru
Сегодня, 18 сентября, сотрудник отдела надзорной деятельности и профилактической работы по Опочецкому, Красногородскому и Себежскому районам провел профилактический рейд в дачном поселке Родничок Опочецкого района.
19.09.2018 InformPskov.Ru
Пункт отбора на военную службу по контракту (2 разряда) по Псковской области приглашает граждан поступить на военную службу по контракту в Вооруженные Силы Российской Федерации.
19.09.2018 Администрация г.Великие Луки
В Пскове прокурор в суде добился перерасчета платы за коммунальные услуги, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе прокуратуры Псковской области.
19.09.2018 InformPskov.Ru