РЖД начали вводить на вокзалах электронные очереди


Дирекция железнодорожных вокзалов (филиал РЖД) начала вводить на вокзалах системы электронной очереди в кассы, пишут «РИА Новости» , ссылаясь на сообщение в дирекции.

О планах ввести на вокзалах электронные очереди в кассы поездов дальнего следования в феврале текущего года сообщал президент РЖД Олег Белозеров. Он говорил тогда, что в 2017 году система будет запущена на 24 вокзалах в России.

«Весной этого года в пилотном режиме системы электронной очереди в билетных кассах начали работу на Ленинградском вокзале Москвы. В трех кассовых залах были установлены соответствующие терминалы и экраны оповещения… После апробации проекта на Ленинградском вокзале мы приняли решение о внедрении систем электронной очереди во всех кассах дальнего следования железнодорожных вокзалов столицы», - сообщили в дирекции в среду.

Система управления электронной очередью предназначена для создания максимального удобства как клиенту, так и обслуживающему персоналу, поясняли ранее в РЖД. Это совокупность электронного оборудования и программного обеспечения, позволяющая упорядочить прием посетителей, ускорить процесс обслуживания и сократить время ожидания в очереди, а также получить эффективный инструмент контроля загрузки и качества работы персонала.

«Поскольку разные операции у пассажиров требуют разного количества времени, система распределяет поток равномерно. К примеру, как показывает практика, возврат билета оформляется быстрее, чем покупка или выдача справки. Равномерно распределяя пассажиров в билетных кассах с учетом среднего времени совершения операции, мы в первую очередь повышаем скорость обслуживания», - добавили в дирекции.


 
По теме
Врио Губернатора Псковской области Михаил Ведерников и президент Всероссийской Федерации воркаута России Максим Попов в субботу, 21 июля, в Дни города открыли первую профессиональную площадку для воркаута в Пскове.
21.07.2018
Депутаты гордумы внесли изменения в бюджет Пскова - Администрация г.Пскова Сегодня, 18 июля, в ходе очередной 13-й сессии Псковской городской Думы шестого созыва депутаты внесли изменения в бюджет Пскова на 2018 год за счет безвозмездных поступлений и субсидий,
18.07.2018
 
Уголовным розыском УМВД России по городу Пскову разыскивается  Фёдоров Сергей Олегович, 1997 года рождения, уроженец города  Пыталово.
21.07.2018 ГУ МВД Псковской области
В Островском районе легковушка попала в ДТП - Iluki.Ru По данным пресс-службы МЧС по Псковской области, 20 июля в 16:31 поступило сообщение о ДТП с участием легкового автомобиля по адресу: Островский район, 9-й км автодороги Маршевицы – Сигорицы.
20.07.2018 Iluki.Ru
В Псковском филиале академии ФСИН России состоялся выпуск слушателей курсов первоначальной профессиональной подготовки рядового и младшего начальствующего состава территориальных органов ФСИН России.
20.07.2018 InformPskov.Ru
20 июля 2018 г. в Псковском музее – заповеднике открылась выставка «Библиотека библиотек», посвящённая 60-летию создания Древлехранилища - Историко-архитектурный и художественный музей-заповедник На выставке отражена история создания отдела, представлен фотографический и документальный материал, редкие книги.
21.07.2018 Историко-архитектурный и художественный музей-заповедник
21 июля в рамках программы международного Ганзейского экологического слета «Зеленая планета» участники провели экологическую акцию по уборке территорий острова Белова.
21.07.2018 InformPskov.Ru
«Луки-Энергия» убывает в Псков - Iluki.Ru Сегодня, 22 июля в Пскове «Луки-Энергия» проведёт матч 1/256 финала ОЛИМП – Кубка России по футболу сезона 2018-2019 годов.
22.07.2018 Iluki.Ru
Врио губернатора Псковской области Михаил Ведерников 20 июля в рамках рабочей поездки посетил еще один объект культурного наследия федерального значения, расположенный на территории Порховского района,
21.07.2018 InformPskov.Ru
Врио Губернатора Псковской области Михаил Ведерников и президент Всероссийской Федерации воркаута России Максим Попов в субботу, 21 июля, в Дни города открыли первую профессиональную площадку для воркаута в Пскове.
21.07.2018 Правительство Псковской области
Депутаты гордумы внесли изменения в бюджет Пскова - Администрация г.Пскова Сегодня, 18 июля, в ходе очередной 13-й сессии Псковской городской Думы шестого созыва депутаты внесли изменения в бюджет Пскова на 2018 год за счет безвозмездных поступлений и субсидий,
18.07.2018 Администрация г.Пскова
По данным пресс-службы МЧС по Псковской области, 21 июля в 17:20 поступило сообщение о ДТП с участием легкового автомобиля по адресу: Локнянский район, Михайловская волость, деревня Перелучье.
21.07.2018 Iluki.Ru