Mail.ru Group запускает Notify - сервис бесплатных для пользователей сервисных уведомлений через «ВКонтакте» и «Одноклассников», передает «Коммерсантъ». Клиенты смогут получать уведомления о статусе заказа в интернет-магазине, коды для подтверждения операций от банков, сведения о списаниях со счетов, оповещения о визите к врачу и др.
Они приходят от имени группы компании в социальной сети, оформлены в стилистике бренда и могут содержать фото или видео. Аудитория «ВКонтакте» и «Одноклассников» составляет 97 млн и 71 млн пользователей в месяц соответственно, что дает возможность заменить такой рассылкой SMS-информирование для более чем половины абонентов мобильных операторов, которым не придется платить за платные SMS-уведомления, например, от банков, рассчитывают в Mail.ru Group. Уведомления через Notify будут доставляться в наиболее часто используемую человеком сеть из этих двух и только тем пользователям, которые согласились их получать.
Рассылки проходят модерацию - компании не смогут отправлять спам, рекламу и другую нерелевантную информацию, подчеркивает директор по бизнес-продуктам «ВКонтакте» Андрей Новосельский. «Отправители не получат доступ к страницам пользователей и другим личным данным - компания узнает только о факте доставки сообщения», - добавил он.
Сервисными рассылками пользуются ритейлеры, банки, компании из сферы обслуживания, медучреждения, госструктуры и т. д.
Исполнительный директор Devino Telecom (партнер Notify) Алексей Матыцын также указывает на ограничения сервиса: уведомления рассылаются по шаблону, а трафик только сервисный, без рекламы. Notify может рассматриваться как дополнительный канал уведомлений, но заменой SMS и Viber все же пока не станет, считают господа Пономарев и Матыцын.